La cura a todos tus males.

Ya somos muchos trabajando con el plan de los siguientes tres meses y me doy cuenta que hay quién padecen el “Síndrome Anti-medida”, lo mejor es que la enfermedad tiene la cura más sencilla; y se quita en el momento que decides dejar de planear como si hicieras una carta a Santa Claus, y sustituyes esos buenos deseos por frases cortas, especificas, medibles, alcanzables, comprobables y a cumplir en cierto tiempo.

¿Qué pasa si te dan una dirección confusa? Estarás enojado por gastar tiempo, gasolina, más la respectiva pena si llegas tarde a tu compromiso.
¿Por qué permites que tu negocio navegue a la deriva? ¿Por qué trabajar en ello, alerta tu mente y te provoca tantas molestias?
He pensado que si recibiera 1 peso por queja que escucho de principio a fin, estoy seguro que sería mi único trabajo y que me daría ganancias millonarias, pero estaría tan aburrido que tomé como misión personal ayudarte a estructurar tu negocio, y esto incluye que también tendré el tiempo para escucharte (sin importar cuanto te quejes) y ayudarte a buscar opciones sencillas que no alcances a ver.
Es importante decir que No hay negocios buenos ni malos, pero si hay dueños buenos y malos. ¿Cómo te calificas?
Los pretextos se acabaron la semana pasada, y ésta ya no habrá más porque sabes que tu negocio requiere no sólo tu atención y que resuelvas problemas, sino que le dediques tiempo de calidad para llevarlo tan lejos como quieres.
El sábado 23 será el Taller de Planeación, y estamos trabajando para que sea altamente productivo y efectivo.

La propuesta es ésta: Un día de trabajo (fuera del trabajo) que te dé la certeza de una ruta definida.
“La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una garantía de fracaso”. Peter Drucker.
Éxito en todo lo que hagas.
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Termina con el hábito de posponer.

¿Qué necesitas para poner manos a la obra en tu vida y dejar de posponer?

Coach de Negocios, Enrique Medina M.
Para tener una existencia satisfactoria y plena es indispensable convertirse en un hacedor, abandonar la postura de quienes se limitan a desear, esperar o criticar a otros y ponerse en acción.

De nada sirve dejar que el tiempo transcurra indefinidamente con la esperanza de que tarde o temprano las cosas terminen por suceder por sí solas. Posponer no es más que un mecanismo clásico para evitar la toma de decisiones y acciones, una manera de evadir el presente. Las tres frases típicas de quienes posponen son:

“Quizá las cosas se solucionarán solas” “Espero que las cosas vayan mejor” “Deseo que se arreglen las cosas”

Posponer significa entregarse al autoengaño, escapar de la realidad y ser cada vez más débil. En última instancia, dejar para después lo que podría hacerse ahora es una eficaz estrategia para no hacerlo jamás, y sobre todo, para justificarse.



Manifestaciones clásicas de posponer:

Utilizar el cansancio o el sueño como excusa para no hacer las cosas. Enfermarte para evitar la realización de actividades enojosas. Permanecer en un empleo monótono y con pocas posibilidades de crecimiento. Aferrarte a una relación conflictiva, en espera de que los problemas se resuelvan por sí solos. Retrasar la lucha contra adiciones como el alcoholismo, el tabaquismo o la drogadicción. Asumir la postura del crítico, aquel que se limita a observar y juzgar a quienes sí actúan.

Recompensas de posponer:

Evadir actividades desagradables. Eliminar cualquier alternativa de cambio, y con ella los riesgos que éste suele traer consigo. Evitar las posibilidades de fracaso, así como la necesidad de enfrentar las carencias e inseguridades propias. Lograr que otros se encarguen de lo que no desea hacer.

Evitar el éxito y las responsabilidades que lo acompañan.

¡Empieza a actuar!

La clave para dejar de posponer consiste en un paso a paso, no intentar hacerlo todo de golpe sino llevar a cabo determinadas acciones día tras día sin falta, con perseverancia. Existe una serie de estrategias prácticas para lograrlo, como:

Vive momento a momento. Haz algo que hayas postergado periódicamente. Considerarse una persona lo suficientemente valiosa e importante como para vivir llena de ansiedades y en la inmovilidad total. No recurras al cansancio o a las enfermedades como un escape a lo que debes hacer. Elimina del vocabulario palabras como: “espero”, “deseo” o “tal vez”.

Para tener una existencia satisfactoria y plena es indispensable convertirse en un hacedor, abandonar la postura de quienes se limitan a desear, esperar o criticar a otros y poner manos a la obra cuanto antes.


Enrique Medina M (569) 9 7899532 enriquemedina@actioncoach.cl www.actioncoach.cl

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Sólo para los mejores.

¿Qué piensas? Los vendedores ¿Nacen o se hacen?

Si bien es cierto que hay características natas; quién quiera puede aprender y aplicar el conocimiento.

Es posible que seas o no vendedor en tu quehacer diario y a continuación encontrarás los aspectos más importantes para realizar exitosamente cualquier gestión de ventas, sin importar cuál sea tu producto o servicio.

¿Sabías que "El 80% de las ventas son logradas por el 20% de los vendedores?

Aparte de la personalidad vendedora, quien quiera vender deberá tener conocimientos y destrezas en su trabajo.

Estas habilidades se adquieren y mejoran con el entrenamiento, experiencia y actitud positiva de parte de la gerencia y de los propios involucrados.

¿Quiénes son los Vendedores Exitosos?


¿Qué los hace diferentes y especialmente efectivos en la actividad comercial?

1. El sueldo los tiene sin cuidado. Una clave para descubrir un buen vendedor es aquél que te pregunta por el esquema de comisiones. Quién no lo haga está cambiando de profesión o haciéndote perder tiempo.

2. Aman lo que hacen. Disfrutan transmitiendo sus conocimientos y sugerencias para el beneficio de quienes los consultan. En cada contacto es perceptible en su alegría, son cordiales y simpáticos, aunque a lo mejor no estén pasando por su mejor momento personal.

2. Tienen claro del rol de asesor que desempeñan. Saben que la venta no consiste en presionar a un indeciso potencial comprador, sino en descubrir problemas y adecuar soluciones efectivas para resolver problemas con sus productos o servicios.

3. Venden todo el tiempo. No solo venden en la oficina, almacén o visitas a clientes. También lo hacen en el bar, en el club y en todo evento donde ellos puedan generar oportunidades.

4. No hablan de más ni argumentan nada sin antes conocer qué necesitan o qué problemas poseen sus entrevistados respecto a su oferta. Son maestros en el arte de preguntar transmitiendo un sincero interés en escuchar y comprender a sus potenciales clientes.

5. Cada argumentación es un cierre parcial que conduce a su entrevistado a un intenso deseo de propiedad. Sus aseveraciones "a la medida" del caso planteado, van aportando soluciones o satisfacciones con expresiones hechas siempre en términos de beneficios para el cliente.

6. Saben convertir fácilmente una objeción en oportunidades de cierre.

7. Conocen el valor de la satisfacción de un cliente y más que una venta o comisión, buscan crear una relación de largo plazo, en que la empresa y los clientes interactúen en un “Ganar-Ganar”.

Estos atributos pueden inculcarse y aprenderse, en los libros encontrarás ideas, el en entrenamiento continuo las claves para lograrlo.

Sólo depende de ti desarrollar una voluntad de acero que dé lugar a la disciplina para ser quién deseas ser.

Recuerda: “Puede ser un héroe lo mismo el que triunfa que el que sucumbe, pero jamás el que abandona el combate.” Thomas Carlyle.

Éxitos.

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ActionCOACH en el Mundo: Chile.

Pregúntate lo siguiente: ¿Cambiarían las cosas en tu vida profesional o personal si comenzarás a hacer las cosas de otra forma? ... Seguramente tu respuesta fue un “SI”.



Analiza esta frase hecha por Albert Einstein: “No pretendamos que las cosas cambien si seguimos haciendo lo mismo”


¿Descubriste algo nuevo?


Según Einstein la crisis es una de las mayores bendiciones que puede ocurrirle a una persona, porque ésta trae progreso, aunque para muchos que la viven sea una situación poco alentadora.


Aquella persona que supera una crisis se supera a sí mismo. Los fracasos no deben formar parte del siguiente paso, sino pruebas para llegar a un nivel superior. Si estás pasando por un momento así toma acción. No olvides trabajar duro, encuentra salidas y soluciones, supera el único obstáculo que eres tú mismo.


“EN LA CRISIS NACE LA INVENTIVA”


El siguiente paso es ponerse en acción y comenzar a idear estrategias que te permitan superar los obstáculos. Una buena forma es establecer objetivos a corto plazo, verificar que los cumplas, pero sobretodo que vayan encaminados a superar aspectos fundamentales en los que deseas se dé el cambio.


¿Será interesante aplicar las ideas de Einstein al momento de comenzar a redactar tus objetivos?


Los consejos que a continuación te compartimos están fundamentados con las ideas de uno de los hombres más importantes en la historia de la humanidad.


1.- Formular problemas es más importante que encontrar soluciones. No olvides proponer cosas nuevas, es parte del cambio.


2.- La mente intuitiva es un regalo sagrado. Conviértete en una persona receptiva, no permitas que lo racional consuma tus objetivos.


3.- Sé una buena persona y no dejes que otros interfieran en tus buenas acciones. Según Einstein, no son las malas personas las que amenazan tu entorno (el mundo), sino aquellas que permiten que exista la maldad.


4.- ¿Quieres resultados distintos? deja de actuar de la misma forma.


5.- Si cometes errores entonces estarás descubriendo algo nuevo.


6.- Predica con el ejemplo, según Einstein, es la mejor forma y la única de influir sobre los demás.


Y por último, confía en tus ideas, sino es absurda en un principio entonces no merece la pena.

Coach Pablo Peirano Campos

ActionCOACH
The World’s #1 Business Coaching Firm
Avenida Libertad 798 oficina 902


Phone : (56) (32) 3275556-3275558


Movil : (56-9) 66071988


 pablopeirano@actioncoach.com
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ActionCOACH Brasil. Porque as empresas falem?

Porque 80% das empresas não alcançam o 5º. ano de vida?

Um fato alarmante entre as empresas que nascem a cada ano é o alto índice de falência, segundo as estatísticas do Sebrae. Muito preocupante para os novos empresários a partir do momento que não há um diagnóstico claro das razões da quebradeira que engorda as estatísticas a cada ano. Isso não é exclusividade dos países em desenvolvimento, até no primeiro mundo o índice de bancarrota é assustador.
No Brasil, há décadas o Sebrae coleciona dados sobre surgimento e falência de empresas. Ointenta por cento das pequenas e médias empresas irão à falência em seus primeiros 5 anos; 80% das que sobreviverem irão à falência em mais 5 anos; apenas 4% ultrapassarão a barreira dos 10 anos de vida. Em qual grupo você pretende estar?
A causa nº 1 da falência não é a concorrência, produto inadequado, economia, sociedade etc, e sim a falta de preparo na gestão do negócio – segundo pesquisas de entidades de apoio ao micro, pequeno e médio empresário. Esses empresários falham ao planejar a entrada no seu negócio; falham também ao planejar o desenvolvimento de cada ação que vai suportar a estrutura de funcionamento, investimentos, produto ou serviço, prospecção, vendas, atendimento ao cliente etc.
As preocupações básicas, embora possam parecer complexas, determinam a perenidade do negócio e o nível de domínio que o empresário terá para desenvolver a sua empresa. É possível se adquirir as competências necessárias para organizar e desenvolver uma empresa, principalmente diante da possibilidade de se contar com ajuda externa de um consultor ou um coach de negócios. Difícil é buscar o equilíbrio ideal das 3 personalidades que existem dentro de um empresário e impedir que o conflito entre elas atrapalhem o desenvolvimento do negócio.
Estudos minuciosos que realizamos na ActionCOACH International revelam que os “empresários de sucesso” são aqueles que são 10% técnico (expert no produto/serviço), 20% administrador (voltado para a ordem, estrutura, sincronia) e 70% empreendedor (visão, paixão, foco no mercado). Uma proporção diferente nessas personalidades pode decidir o fracasso do empresário e, por conseqüência, a falência do negócio. O conflito das três personalidades gera o travamento da rotina da empresa e impede o seu desenvolvimento.
O dilema dos empresários é como identificar as competências essenciais que lhe faltam, quais as que existem em “excesso” e como suprir as necessidades para que o negócio se desenvolva, conquiste clientes e os mantenha satisfeitos e aptos a repetirem a compra.
Aí vai o meu conselho: busquem instrução em seminários e cursos; leiam tudo que puderem sobre administração, finanças, marketing e vendas; consultem especialistas que possam auxiliá-los na elaboração de um plano de negócio; criem a sua visão – o seu sonho para o seu negócio – e tracem metas pessoais e para a equipe.
Ninguém faz sucesso sozinho! Acredite no apoio de profissionais externos e sobretudo em uma equipe bem treinada, comprometida e motivada.
O próximo artigo da série semanal irá discorrer sobre “O 5 caminhos para aumentar os lucros”
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O autor representa a ActionCOACH no Brasil – a empresa no. 1 no mundo em Coach Empresarial, presente em 35 países. Solicite um diagnóstico da sua empresa e conheça os 5 caminhos da ActionCOACH para aumentar os seus lucros.

Comentários para essa seção podem ser encaminhados para marcosbiaggio@actioncoach.com

https://twitter.com/coachcardona

Las Mejores estrategias de Productividad.

 "Decir no" es la mejor estrategia de productividad, la más rápida y fácil, sobre todo porque simplifica las cosas.
Tú Tendrás éxito en la manera en la que dices “no”, donde y como lo dices. Y "decir no" te permitirá obtener un mayor control sobre tu vida y actividades diarias - ¡INMEDIATAMENTE!

A continuación te presento quince estrategias sencillas, efectivas y facultadoras que tú puedes utilizar para obtener resultados.

1. ¿A qué estrategias, iniciativas y actividades tú vas a decir "no"? Hay un gran sentimiento, enfoque, facultación e impacto cuando todos están de acuerdo en las actividades que no se harán. Saca una hoja de papel y enlista todas las actividades superfluas que puedan frenar, o alentar el avance hacia el logro de tus metas. Todo es juego limpio y absolutamente nada es sagrado en este ejercicio. ¡En pocas palabras, si una actividad no te permite avanzar, entonces di no!

2. ¿Qué reuniones rechazarás o delegarás? Lista cada una de las reuniones que tienes programadas asistir el resto del año y determinar a cuales no vas a asistir. Las reuniones consumen grandes porciones de tiempo productivo, la mayoría son llevadas a cabo mal e ineficientemente. Y la mayoría pueden ser rechazadas o delegadas a otra persona.

3. ¿Qué relaciones Tú no vas a mantener? La forma de gestionar tus relaciones tiene un enorme impacto en tu habilidad para desempeñarte consistentemente a niveles altos. Identifica las tres principales relaciones que drenan tu energía, esas son relaciones que debes comprometerte a decirles "no" en los próximos 90 días. Entonces enfócate en crear estrategias para liberarte de cada una de ellas.

4. ¿Qué indicadores ignorarás? Di adiós a todos los indicadores y SÓLO presta atención a las medidas relacionadas con la satisfacción del cliente y aquéllas que impulsan directamente las ventas, márgenes, gastos de operación y el rendimiento de la inversión.

5. ¿Qué clientes no están en tu mercado meta? Identifica tu prospecto o cliente ideal y deja de perseguir todas las oportunidades, ya que es una completa pérdida de tiempo y recursos. Una vez identificado, debes expresar qué prospectos no están en tu mercado meta. Por último, toma decisiones en los segmentos de tus clientes que merecen tratamiento VIP.

6. ¿Qué competidores no seguirás? Demasiado tiempo se pierde por seguir y enfocarse en demasiados competidores y los llamados gurúes del giro de negocio. Identifica a los tres primeros e inmediatamente date de baja de todas las otras listas de distribución de correo electrónico, blogs y otros medios de comunicación.

7. ¿Qué páginas de internet no visitarás? Las páginas de internet son como imanes y vampiros, ya que éstas te atraen pero te chupan el tiempo productivo. De tu lista de favoritos, elimina la mayor parte de ellas y mantén sólo las que te dan mayor valor. Tú debes establecer una política de “Páginas de Internet que NO voy a navegar", y adhiérete a ella.

8. ¿Qué dinero no vas a gastar? Ponte a dieta fiscal ya que cada peso gastado debe ser considerado como una inversión para generar mayor ingreso de operación – incluso dinero en efectivo. Con esto en mente, ¿qué cosas o categorías de tu presupuesto no vas a gastar?

9. ¿Qué viajes no vas a realizar? Es difícil negar el poder de 'aparecer' en persona, ya que las grandes cosas suceden cuando te presentas e interactúas con clientes y colegas. Sin embargo, los viajes consumen enormes cantidades de tiempo y dinero. Por lo tanto, considera cómo puedes utilizar la tecnología para remplazar a los viajes, y sólo viajar cuando se puede tener un gran impacto hacia tus objetivos primarios.

10. ¿Qué alimentos no vas a comer? Alcanzar el siguiente nivel de desempeño y productividad comienza con la forma de manejar la energía. Es inquietante ver la inmensa cantidad de potencial humano y empresarial desperdiciado por el mal uso de la energía. Hábitos alimenticios poco saludables, falta de ejercicio, negatividad, sarcasmo, las metas y estrategias fuera de foco son todos factores que contribuyen a la pérdida de energía. Centrarse en comer alimentos nutritivos y el ejercicio para eliminar cualquier alimento o bebida que comprometa tus niveles de energía.

11. ¿Con qué excusas no te involucrarás? Las excusas te quitan energía, tiempo, producción y utilidades. Ten una conversación brutalmente honesta contigo mismo y determina las excusas o comportamientos que debes eliminar. Soy consciente de que es más fácil decirlo que hacerlo, pero NO serás capaz de alcanzar tu verdadero potencial si sigues batallando y repitiendo conductas inútiles.

12. ¿Lo que no vas a decir? Desarrolla el hábito de NO DECIR NADA que no mueva tu "agenda" hacia delante o active la de otros. Habla sólo de la solución, y no desperdicies un segundo en el problema o en culpar. Ahorrarás mucho tiempo y energía mental que puedes dirigir hacia actividades más útiles.

13. ¿Qué pensamientos no te entretendrán? Recuerda que lo que no te mueve hacia tu meta, te aleja de ella. Por lo tanto, elimina esos pensamientos que te están limitando, derrotando o frenando y elige conscientemente remplazarlos por pensamientos de abundancia, de optimismo y positividad. No toleres los pensamientos negativos.

14. ¿Qué programas de televisión no verás? Si alguna vez hubo un devorador de tiempo que necesitas sacrificar, la televisión encabeza la lista. Incluso en moderados observadores de la televisión, es simplemente increíble el número de horas que pasan en frente de la caja. La solución - ¡déjala ya!

15. ¿Qué es eso que ya NO toleraras de ti mismo o de otros? Decir "no" y estar convencido de que es la palabra más fácil para establecer el límite, manteniéndote firme a esos límites, y ser claro acerca de lo que harás o no harás. Identifica los estándares con los que tú deseas medir tu vida y niégate a bajarlos o negociarlos en cualquier momento o por algún motivo. Usa el "No" con regularidad y con convicción, ya que es una poderosa arma estratégica que puedes utilizar para maximizar tus resultados en los siguientes 90 días de este año.

SÍ,SÍ, SÍ. Ahora vamos a centrarnos a lo que debes decir "sí". ¿Qué te parece generar más Utilidades? ¿tener un mejor Equipo de trabajo? ¿identificar los eventos sobre los que tú tienes control y puedas manejar mejor para liberarte y que tengas más Tiempo Libre para ti?

En nuestros programas de Coaching te vamos a estar apoyando, cara a cara, en cada paso hasta que concluyas tu Plan de Negocio para los siguientes 90 días. ¡Y después daré seguimiento a tus avances hasta que logres todas las metas que deseas lograr!

Di la palabra - Sí, y te voy a enseñar acerca del compromiso y la rendición de cuentas. Voy a demostrarte que tú puedes obtener resultados que sean, en una palabra - impresionantes.

Tu Coach de Negocios.
Rogaciano Macías. Querétaro.

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¿Conoces el justo valor?

¿Qué tamaño de sorpresa te llevaste esta mañana con los pendientes y emergencias?



A todos esos detalles que te hacen sudar frío les agregaré uno más.


Piensa en la función administrativa más importante de tu empresa… No, la cobranza sólo es necesaria y si no tienes un sistema efectivo tampoco será importante.


¿Cuál otra? … ¿Necesitas más pistas?


1.) Es la base del desarrollo de tu empresa.


2.) Reduce incontables riesgos.


3.) Maximizará el aprovechamiento de todos los recursos.


Y si te pones a buscar llegarás a un banco de información que reducirás a “letras” y que no te harán dar un verdadero valor.


Se llama Planeación e incluye:


- La distribución de tu producto


- Los recursos financieros que necesitas para operar.


- La cantidad adecuada de empleados.


- La maquinaria y equipo.


- Un sinfín de detalles que toda tu experiencia te hará agregar.


Planear es un factor clave si quieres lograr tus objetivos en tiempo y forma.


Pero, ¿Qué pasa cuando nuestros proyectos y metas se vuelven sólo planeación?


La planeación sin acción te llevará a generar ilusiones y sueños frustrados, en los que probablemente “todos” (personas y circunstancias) tendrán la culpa… menos tu… o eso es lo que quisieras escuchar.


Recuerda que de tus acciones dependerán los resultados y por lo tanto la consecución de los objetivos.


Este sábado 24 nos reuniremos para realizar la planeación del trimestre Abril- Junio.


Ya sabes que eres un invitado importante, así que dejo a tu consideración el crecimiento de tu empresa y si vas a trabajar por mejores utilidades hasta septiembre, cuando no haya más que hacer, que no sea lamentarte.


Esta vez nos reuniremos en un lugar diferente y el registro se cierra en unos días.


¿Ya estás incluido?


Es un día para trabajar en tu empresa así que asegúrate de llevar el resultado de los 5 caminos y la carpeta de tu anterior planeación.


No lo olvides: “Si no piensas en tu porvenir, no lo tendrás.” John Kenneth Galbraith.


Nos vemos el sábado.

Deja que la industria sepa...

Conoce al mejor asesor y proveedor de materiales y herramientas.



Una empresa confiable y fácil de localizar.

Consigue al mejor vendedor

¿De verdad sabes vender?
¿Existe el vendedor nato o se puede aprender a vender?
Mucha gente habla de otras personas refiriéndose a ellos con cierta envidia disfrazada con asombro al exponer las cualidades para hablar o convencer a alguien… “Es capaz de vender cualquier cosa”… es una frase común que los describe.

Sin duda alguna, durante un día normal habrás vendido por lo menos 3 veces y no hablo de los productos o servicios que ofrezcas. ¿Has pensado en eso?
Tienes características que te enorgullecen. Por ejemplo eres un proveedor confiable, cotizas en máximo 3 días, o te has encargado que cada uno de tus empleados proyecte una imagen profesional. También eso es Vender.

Es cierto que un buen vendedor necesita expresarse con facilidad y conocer a su mercado para lograr empatía, sin olvidar que la seguridad que proyecte se la dará el conocimiento.

Y no hay nada que no puedas aprender, si de verdad te propones lograrlo.

Cada día tienes incontables oportunidades para mejorar tus habilidades de venta.
Inicia por controlar tu estado de ánimo dejando los problemas de casa allá y desarrollando una paciencia sin límites.
Toda venta requiere estrategias, cuida los detalles:
* La gente te compra, no al producto que ofreces.
* Desarrolla una actitud genuina de servicio. Identificando las necesidades primordiales.
* Cuida tu imagen. ¿Quién compraría un producto si el envase no es atractivo?
* Habla: Utiliza el vocabulario adecuado y cuida el tono de voz.
* Crea tu propio material de publicidad. Las copias nunca serán recomendadas.
* Aprende todo lo necesario sobre tu producto.
* Evita el engaño y la manipulación.
* Enfócate y conoce las preferencias del mercado.
* Maneja de manera inteligente las objeciones, de ellas aprenderás.

Hay muchos consejos, y pequeñas acciones te llevarán a desarrollar habilidades de ventas.

Próximamente abriré un Entrenamiento en Ventas y Marketing, dirigido a Dueños de Negocio, vendedores y estrategas. …Despierta la creatividad y logra más ventas.

 ¿Te interesa? No pierdas más tiempo y escríbeme a coachcardona@pasionporlosnegocios.net ; el cupo es limitado.

Regístrate

¿En dónde has estado?

Seguramente has escuchado algo sobre la publicidad de boca en boca.

Necesitas estar atento a que “las bocas que te sigan” sean positivas.

Un buen comentario de tu negocio será comunicado a una o dos personas más, y en caso que algún empleado se le ocurra llegar de mal humor y “hacerlo sentir”, por lo menos 7 personas sabrán que tu equipo es “malacariento”.

Lograr que la gente hable bien de ti, y convierta a tus clientes en vendedores no es tan difícil como crees.

Primeramente enfócate en hacer grande un solo aspecto:

Supongamos que no tienes una buena ubicación pero tu servicio al cliente es excelente, te encontraran en donde sea.

■Elabora sistemas que te permitan ser más dinámico.
■Entrega en tiempo y forma cada pedido y pregunta siempre si “hay algo más en que puedas ayudar”.
■Sé más cercano a tus clientes. Intenta quitar el cuadernillo de sugerencias que muchas veces sirve para que alguien practique su firma, y pregunta de manera directa.
■¿Has pensado en hacer uso de internet para tu publicidad? Estas páginas generalmente son gratuitas y en ellas puedes agregar encuestas sencillas y fáciles de medir.
Las redes sociales también te permiten estar en contacto con tus clientes, además que podrás atender dudas y pedir sugerencias.

Recuerda que todas las nuevas ideas que tengas para mejorar tu negocio deben tener una base sólida en tu pensamiento y voluntad para ser implementadas.

Después asegúrate de informarlo a tu equipo de manera clara. Olvídate de escuchar negativas sólo hay tiempo para mejorar.

Pasando a otro punto:

¿En dónde estuviste la semana pasada? O ¿Qué hace que te distraigas?

El lunes pasado lancé una invitación y hoy la reitero.

Si tus posibles clientes no saben quién eres ni en dónde estás… ¿Cómo llegarán a ti?

“Deja que la gente sepa” es un programa totalmente gratuito al que sólo deberás invertirle unos minutos para que presentes tu negocio, des tu ubicación y describas las cualidades que te hacen el mejor en tu giro.

Recuerda que la información debe ocupar máximo ¾ de página e incluir hasta 2 imágenes, te recomiendo que una de ellas sea tu logotipo.

El Jueves 9 inicia la publicación y será enviado a más de 1500 contactos además de quienes visitan el perfil de ActionCOACH Noroeste.

Estaré al pendiente de ti por cualquier duda que pueda surgir.

Excelente semana.

Deja que la gente sepa...

¡Deja que la gente sepa quién eres!

Durante mucho tiempo este artículo ha llegado a ti, y siento que es el mejor momento para que a ti también te sirva.

Y esto ¿cómo?

Muy fácil: Quiero comunicarte que pongo a tu disposición el espacio que utilizo para estar en contacto con más de 1000 contactos independientes a éste para que presentes tu empresa.



Esto será sencillo:

Sólo es necesario que envíes un correo a coachcoardona@pasionporlosnegocios.net con una breve reseña de tu negocio, en donde expliques cuáles son tus productos y / o tus servicios, tu ubicación y porqué eres el mejor.

Recuerda: quién da mayores beneficios se queda en la mente de un gran número de consumidores.

El área Noroeste de nuestro país quiere saber de ti y tú nos ayudarás a encontrarte.

¿Suena raro? No, sólo es diferente y es una excelente forma para incrementar el consumo en nuestra área.

¿Te imaginas si el vecino se convierte en tu mejor proveedor?

A partir de este momento todo correo que llegue con la reseña del negocio se le asignará un número, y es el orden en que lo publicaré, por lo que la sugerencia que tengo es que no demores más de 20 minutos en presentar tu negocio.

La publicación de estas reseñas será el día JUEVES y publicada 3 días en la página de ActionCOACH Noroeste y mi perfil.

Si tienes una sugerencia para hacer más interesante esta idea, escríbeme, tu colaboración tiene gran valor para mí.

Deja que la gente sepa en dónde estás, qué haces y porqué eres la mejor opción.

Sólo si promovemos el consumo en nuestros estados, saldremos pronto de las estadísticas del desempleo.

En el asunto del correo escribe "BLOG Deja que la gente sepa"
La reseña debe medir ¾ de página e incluir máximo 2 imágenes, en formato Word.

Las oportunidades no caen del cielo, sólo es necesario identificarlas.

Esta estrategia de publicidad no tendrá costo para ti pero sí ALTO BENEFICIO.
¿La quieres para tu negocio?

Excelente semana.

Crea Clientes Fanáticos.

Enero casi acaba y el dicho: “Renovarse o morir” aplica perfectamente para los negocios. ¿Qué estás haciendo?

Seguramente has escuchado o implementado estrategias para desarrollar una conducta leal en el cliente, todas son válidas y efectivas, la única diferencia está en ubicar la estrategia con el cliente.

Cómo ya te has dado cuenta, la publicidad actual no gira en torno a las características de un producto, sino en los beneficios que el cliente puede encontrar en él.

Asegúrate de:

a)Cumplir tus promesas: Es lo mínimo que todo cliente espera.

b)Ampliar tu servicio: Agrega valor con la entrega, crédito, instalación y servicio postventa.

c)Construir experiencias memorables: conocer a tu cliente te ayudará a generarla por ejemplo con una experiencia sensorial: obsequia pequeños dulces.

Ya tienes bases para trabajar en tu estrategia de lealtad ahora asegúrate que tu equipo y tú eviten a toda costa los pecados de la Interacción con el cliente:

1.Apatía
2.Aire de superioridad
3.Frialdad
4.Desaire
5.Evasivas
6.Robotismo
¿Hay mucho por hacer verdad?

Esta y mucha más información la encontrarás en nuestros Manuales Al instante de la librería de ActionCOACH, que te llevarán de la manera más sencilla a implementar estrategias y tomar en cuenta detalles que ignorabas o no les dabas valor.

Pregunta por nuestro catálogo, y descubre cómo:

- Hacer Alianzas Estratégicas efectivas

- Optimizar tu Punto de Venta

- Lograr que la Publicidad Impresa llegue sólo a la gente adecuada

- Diseñar los mejores Folletos

- Correo Directo de alto impacto

- Campañas de Radio para tus promociones

- Desarrollo de un Plan de mercadotecnia efectivo y a bajo costo.

Aprende con ejemplos fáciles e impulsa tu negocio.

¿Renovaste tu servicio al cliente? Cuéntame que has hecho, permíteme aprender a partir de tu experiencia y llévate el Manual que prefieras con 10% de descuento hasta el martes 31 de Enero.

…¿Lo dejarás pasar?

¿Qué tiene el entrenamiento de especial o diferente? ¿Qué puede hacer por ti y tu negocio?

A primera instancia podrías decir que identificas bien una capacitación de un entrenamiento, y podría asegurar que pocas veces lo has vivido.

Nadie sabe más que tú de tu negocio, cómo funciona y cuales son sus carencias. Aunque también sé que la rutina, y tu reactividad te han llevado a guardar tus metas y sueños mientras te especializas como “apaga fuegos” en todas las urgencias que tiene.

¿Qué beneficios obtendrás participando en un Entrenamiento de Negocios?



1) Tendrás la certeza que los conocimientos adquiridos son 100% aplicables en tu negocio. Estructura tu empresa, y da cimientos sólidos q respalden el crecimiento que ya has logrado.

2) Conocerás empresarios de otros giros que igual que tu están dedicados a hacer crecer su negocio de forma constante, y con quienes también podrás hacer negocio efectivo.



3) Encuentra a la gente ideal para que trabaje contigo y desarrolla un equipo comprometido con el negocio y leal a ti.



4) Aplica sistemas sencillos que midan las acciones diarias de tu equipo que te ayuden a tomar decisiones correctas.





5) ¿Tienes muy buen nivel de ventas, pero no tienes tiempo para actividades de familia?

Aprende a delegar y sepárate un poco del negocio mientras sigue produciendo.



6) ¿Tu servicio genera quejas? Corrige desde el inicio, vuélvete indispensable y haz que tus clientes actuales vendan por ti.



7) Olvida los altos costos de publicidad llegando directa y efectivamente a tus clientes potenciales.



¿Cuánto tiempo más dejarás pasar? ¿Cuánto dinero más estás dispuesto a perder?

Elige el tamaño de tu negocio, sólo quedan 2 días para que inicie.

Inscríbete hoy mismo, no hay tiempo que perder

Trabajas ahora... o quiebras mañana.

¿Cuántos propósitos? ¿Cuántas metas o sueños que alguna vez consideraste lejanos?

Desde ayer todo volvió a la normalidad, pero eso no incluirá quejas ni pretextos para dejar las cosas para después, o para que “alguien más” las haga, si ese alguien no sabe cómo o peor aún, no trabaja para ti.

Por lo que el único responsable de tu éxito o fracaso…eres precisamente tú.

Desde hace dos semanas hemos platicado acerca de la planeación y sus beneficios, la manera correcta de hacerla, y todo lo que debe incluir.

Quizá ya has asistido a nuestros Talleres y piensas que será “más de lo mismo”, cuando en realidad eso no puede ser por una simple razón…Todo evoluciona, o ¿Dejaste pasar nuevas condiciones para negociar con tus proveedores, los precios se mantuvieron, los productos eran los mismos al igual que los clientes?
¡Nada más falso!

Recuerda que apostarás el futuro de tu negocio en ese plan.

Aquí te dejo 5 puntos a considerar, para que tu plan sea exitoso.
1. Los negocios son un juego, así que lo mejor es Jugar a Ganar. Si constantemente eres invadido por ideas restrictivas y limitantes, te quedarás ahí “administrando miseria”.

2. ¡Pregunta! Tus clientes tienen las respuestas, y serán ellos quienes dibujen los peldaños de tu escalera al éxito… ¿Vas a subir?

3. Recuerda que nuestra mente es como un cuervo, todo lo que brilla lo lleva a su nido, sin importar qué sea basura. Con esto quiero decirte que no todas las sugerencias serán buenas para tu negocio, por lo que será necesario definir el costo-beneficio de cada nueva idea y sobre todo cuales eliminar.

4. Involucra a tu equipo, son ellos quienes ejecutan los nuevos planes y quienes serán tu apoyo en todo el camino.

5. Define prioridades clave globales. Tu planeación no es una lista de deseos, por lo que es preciso limitar y no escribir más de 10 objetivos. Solo así podrás mantenerte concentrado y realizando sólo las actividades que te harán crecer y posicionar tu negocio.

¿Sabías que la falta de planeación ha hecho que más del 80% de tus proyectos fracasen?

Esta es la última llamada para que asegures tu asistencia en el Taller de Planeación.

Y el objetivo es que:
a) Conozcas la manera más sencilla de elaborar una planeación estratégica,
b) Desarrolles los objetivos del 2012 y
c) Detalles el Plan de Acción Enero- Marzo.

¿Y qué más?
Ésta es la lista de puntos clave que trabajaremos ese día:
- ¿Cómo crear un plan de acción?
- Definir una visión
- Establecer metas financieras y de sistemas
- Análisis de situación actual
- Metas SMART
- Estrategias
- Tácticas
- Actividades
- Ciclos de la planeación
- Elaboración del plan

Será necesario que inviertas un sábado para esta actividad, pero estamos seguros que no lo volverás a hacer por trabajo pendiente o urgencias en tu negocio.

No dudes en invitar a tu equipo.

Posiblemente hay dudas, escríbeme a coachcardona@pasionporlonegocios.net o llama al (614)4143828, todo el equipo puede ayudarte.

Recibe un abrazo y mis mejores deseos de éxito.

¿Cuántas oportunidades de negocio dejarás pasar?

¿Qué te falta para definir el plan estratégico del 2012?

Este año prácticamente ya se fue, y en este momento tu cabeza está llena de nuevas ideas, planes de crecimiento, inversiones, dudas, deudas… y la lista sigue.

Quizá no te has decidido a planear porque “no tienes tiempo” o simplemente la rutina diaria te envuelve, sumas pendientes en tu cabeza y lo dejas así.

Es de suma importancia que diseñes planes para todas las áreas de tu negocio y que el próximo año corra con acciones específicas que te lleven a su cumplimiento en tiempo y forma.

Si bien es cierto, la planeación puede diseñarse a corto, mediano y largo plazo según la amplitud y tamaño del negocio, ya que esto implica que cantidad de planes y actividades debe ejecutar cada unidad operativa a cualquier nivel.

El primer punto a considerar es que la planeación observa la cadena de consecuencias de causas y efectos durante un tiempo, relacionada con una decisión tomada. La esencia de la planeación estratégica consiste en la identificación sistemática de las oportunidades y peligros que surgen en el futuro.

Planear significa diseñar el futuro deseado e identificar el mejor camino para lograrlo.

Recuerda que la planeación es un proceso que empieza con el establecimiento de metas organizacionales, por lo que deberás definir estrategias y políticas para lograr estas metas, y desarrollar planes detallados para asegurar la implantación de estas estrategias y así llegar al cumplimiento de tus metas.

Sin duda la planeación se convierte en una forma de vida que requiere dedicación para actuar con base en los objetivos y la imagen futura de nuestra empresa.

¿De qué manera te beneficia la planeación?

■El diseño de tu planeación estratégica te ayudará a salir de la zona confort, haciendo que te alejes de la reactividad.
■Establece bases y tendrás claridad en tus objetivos.
■Determina los recursos, el responsable y que proceso seguirá para cumplir el objetivo.
■Evalúa y da continuidad a tu planeación anterior.
La lista de beneficios es tan grande como tú quieras hacerla, sólo ten en cuenta que en el éxito de tu negocio eres el único que puede intervenir y trabajar para llegar a ello.

Asiste a nuestro Taller de Planeación, el próximo 7 de enero. Sólo necesitas invertir un día para determinar un año de acciones productivas que te lleven a los resultados deseados.

Las características de los ganadores, ¿cuáles tienes tú?

Alguna vez te has preguntado cuando escuchas acerca de lo que han hecho grandes hombres de negocios: ¿cómo llegaron al lugar en el que están? Ellos dirigen grandes corporativos, crean nuevas empresas, y generan empleos a diario.

La verdad es que todo comienza en su forma de pensar, y sus acciones cotidianas, que toman forma gracias a sus creencias, y percepciones del mundo; su experiencia en los negocios y las características de su vida son muy especiales.

Sigue leyendo, te sorprenderá todo lo que compartes con ellos.

Si bien es cierto que es necesario predicar con el ejemplo; a continuación encontrarás una lista de detalles personales y logros empresariales de Hombres Exitosos de nuestro Estado:

Constancia: La búsqueda de resultados ambiciosos.

Federico Terrazas de Grupo Cementos Chihuahua: Ha logrado mantenerse en el ranking de los 100 empresarios más importantes, preside el Consejo de Administración de ocho importantes empresas y es consejero de otras ocho. Asimismo, participa en 12 organismos no gubernamentales de servicios comunitarios y de desarrollo cívico, educativo y cultural.

Sin duda alguna, todo lo que ha logrado nos habla de que es una persona centrada y con objetivos claros y ambiciosos en todo momento.

Liderazgo positivo.

Sergio Carrillo Escudero es director de Grupo Industrial Keila, fundó en 1982 Grúas Keila, Transportes VECTOR y es Presidente de la Fundación FACER.

Su fuerte compromiso con la sociedad lo llevó a crea la fundación “causas”, que rehabilita a personas con problemas de drogadicción.

Características de un hombre incansable en los negocios con gran su calidez humana, que no solo piensa en el dinero si no en los beneficios que sus acciones pueden traer a toda la sociedad.

A cada cosa, su justo valor.

Eugenio Baeza Fares Director general de Grupo Bafar, es fundador de la Universidad Bafar, la boutique de carnes BIF, una cadena de tiendas de abarrotes, y más de diez marcas de diversos productos.

En los últimos 12 años, sus ventas netas han aumentado 5.7 veces y sus operaciones registraron el 373% de crecimiento.

Estos resultados, dejan claro que sólo con trabajo en equipo, la mejor disposición y toda tu energía; son la base del éxito. No hay lugar en su pensamiento para personas negativas, ni permiten que las preocupaciones frenen sus sueños.

Además de algunas otras características estos empresarios comparten su interés por la educación tanto de aquéllos que trabajan con ellos, como de sí mismos, no tienen miedo al cambio y siempre toman riesgos, en palabras de Eugenio Baeza “dejar de ser lo que eres para ser lo que sea necesario”.

Si tú crees que estas lejos de tener una gran empresa, debes saber que estas a un paso de lograrlo, solo necesitas un enfoque diferente y una mejor manera de trabajar para lograrlo. ¡Ya es tiempo!, comunícate ahora y logra ser el gran empresario que llevas dentro bdi@actioncoach.com.mx tel. 4 14 38 28.

Cómo lograr resultados grandiosos

Cómo lograr resultados grandiosos

¿Sabes que tienen en común las empresas más rentables, más productivas y que crecen constantemente? No es su tamaño, su grado de financiamiento o su tiempo en el mercado. Los datos que te presento a continuación te sorprenderán por que existe una sola cosa en común entre las empresas que han logrado resultados superiores, a continuación te hablaré de su secreto.

Presupuesto

Una encuesta realizada en Estados Unidos indica que las 20 corporaciones con mayor presupuesto en formación, tuvieron una rentabilidad en 5 años mayor en un 6,5% que un promedio de referencia (New York Times, 2002; citado por Mc Lagan, P., 2004).

Esto es en Estados Unidos, sin embargo, en mi experiencia sé que esto es una realidad, sin importar el lugar o el tamaño de la empresa.

He tenido la oportunidad de trabajar con múltiples negocios, de distintos giros y tamaños, durante el proceso de entrenamiento, todos han aumentado, su rentabilidad en un 60% en promedio.

La principal razón por la que esto sucede es que durante el entrenamiento se profundizan en áreas de valor agregado, de calidad en el servicio, de márgenes en los productos todas con aplicación y seguimiento.

Mentalidad

Según un estudio realizado en nuestro país, a pesar de lo que se pueda creer, es mucho más determinante en el logro del crecimiento sostenido, el grado de entrenamiento y experiencia que tenga el dueño que el grado de financiamiento (Martínez y Vargas).

En el estudio determinó que existe una relación directa entre la variable de entrenamiento y la variable de crecimiento, es decir, a mayor entrenamiento más crecimiento, cifras concretas de esto las veo día a día con mis clientes, me dio gran satisfacción saber que Sertei, desde que toma el entrenamiento ha tenido crecimiento en ventas de un 200%.

No es sorpresa, los negocios que están en constante búsqueda de formas de crecer, de vender más, de llegar más lejos, independientemente de sus recursos iniciales son las que lo logran, una parte de lo que trabajamos en el entrenamiento es la actitud correcta para lograr que las cosas pasen.

Productividad

Ser productivo, según la Real Academia de la Lengua es arrojar un resultado favorable de valor entre precios y costes, es decir, hacer más con menos.

Según el Banco Mundial (1997) son en promedio 28% más productivas que las empresas que se entrenan.

¿Por qué?, debido a que al aprendizaje es de aplicación inmediata, en el comienzo de los entrenamientos se establecen prioridades para realizar las actividades diarias, entender la finalidad de nuestras tareas, llevar una agenda congruente con ellas y lograr la disciplina de seguirlas, de modo que podemos lograr resultados concisos, en un tiempo definido.

Otra parte poco conocida es la satisfacción personal que deja el llevar el rumbo de tu empresa, de tu destino, dejar la frustración de hacer mucho y no obtener igual, si tu deseo es tener una empresa que te permita gozar de la vida, obteniendo resultados por medio de métodos probados, comunícate a bdi@actioncoach.com o llama al 4 14 38 28, te deseo la mejor semana.

Determina tu propio sueldo

Tomar dinero de tu negocio para tus gastos es un grave error, que puede afectar tu rentabilidad। Sigue estos tips y mantén tus finanzas personales fuera de las de tu negocio.

Un mal hábito bastante arraigado entre los emprendedores y dueños de negocios es hacer retiros abundantes de dinero para dedicarlos a sus gastos personales। Ésta es una lamentable situación que va en deterioro directo de las ganancias de tu empresa.

Para llevar a cabo una gestión financiera adecuada en una empresa se necesita disciplina। Distinguir entre el dinero del negocio y el dinero personal se convierte en uno de los lineamientos a seguir con mayor dedicación.

Nunca olvides que el dinero efectivo se vuelve crucial para administrar el presente y futuro de tu empresa por lo que, si sufres de este problema, tendrás que duplicar tu fuerza de voluntad para cambiar tus comportamientos y mantener un perfecto orden entre empresario y persona।

A continuación te enseñaremos un procedimiento que podrías utilizar para evitar seguir mezclando tus gastos con los de tu negocio। Es tan simple que sólo en dos pasos lo conseguirás:

1. Asígnate un sueldo oficial Ésta es una de las maneras más eficaces de controlar lo que gastas o lo que extraes de tu negocio; hará medible las cantidades de efectivo que retires.
Si tienes una empresa con la que estás iniciando o que todavía se encuentra en etapa de crecimiento en la que el flujo de efectivo es bastante apretado, deberás asignarte un sueldo que vaya acorde con el puesto que desempeñas y las labores que realizas dentro de tu Empresa। Es decir, tu paga deberá ser equiparable a lo que le pagarías a otra persona por que hiciera lo que tú haces en tu Negocio.

2। Controla los gastos que realizas a nombre de la Empresa Esto se vuelve muy importante ya que por lo general, ya sea por la cantidad de trabajo que se tiene, o por desidia, se pueden omitir los registros de alguna operación que hayas realizado, lo cual irá en detrimento de la administración de tu negocio. Pide comprobante de todas las operaciones para que se reflejen en tus análisis financieros, con esto obtendrás una mejor óptica financiera de tu empresa.

La importancia y el seguimiento que le des a este asunto será una parte medular para el manejo de los recursos de tu negocio y de la disciplina que quieras llevar en tu empresa। Recuerda que ésta es el reflejo de su dueño, entonces si quieres que en tu negocio haya disciplina y orden, deberás empezar por tu persona y ser ordenado y disciplinado।