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08 abril, 2013

¿Vendes o te compran?

Tips anteriores he mencionado algunas características de los vendedores y cómo hacer para que sean mucho más eficientes y altamente rentables.
Sé que hay cualidades natas, pero es mayor el número de personas que están dispuestos a hacer más por aprender y adueñarse de habilidades.
Como dueño de negocio, eres el vendedor más caro que tiene tu empresa, ¿eres también el más eficiente?
Recuerda que tu gente es también tu reflejo, y de las quejas que tienes de ellos, son también tuyas.  


"El 80% de las ventas son logradas por el 20% de los vendedores” (Estás contado entre ellos)
Aparte de la personalidad vendedora, quien quiera vender deberá tener conocimientos y destrezas en su trabajo.
Estas habilidades se adquieren y mejoran con el entrenamiento, experiencia y actitud positiva de parte de la gerencia y de los propios involucrados.

¿Qué tienen los mejores vendedores que los hace diferentes y especialmente efectivos en la actividad comercial?


1.      Son altamente competitivos y disfrutan transmitiendo sus conocimientos y sugerencias para el beneficio de quienes los consultan. Son cordiales, simpáticos y tienen superpoderes. De otra manera no sé cómo hacen para ser agradables en sus peores momentos personales.
2. Ejercen un rol de asesor experto. Saben que la venta no consiste en presionar a un indeciso potencial comprador, sino en descubrir problemas y adecuar soluciones efectivas para resolver problemas con sus productos o servicios.

3. Venden todo el tiempo. La oficina, almacén o visitas a clientes es sólo el inicio porque también lo hacen en el bar, en el club y en todo evento donde ellos puedan generar oportunidades.

4. No hablan de más ni argumentan nada sin antes conocer qué necesitan o qué problemas poseen sus entrevistados respecto a su oferta. Son maestros en el arte de preguntar transmitiendo un sincero interés en escuchar y comprender a sus potenciales clientes.
5. Cada respuesta es un cierre parcial que conduce al prospecto a un intenso deseo de propiedad. Sus aseveraciones "a la medida" del caso planteado, van aportando soluciones o satisfacciones con expresiones hechas siempre en términos de beneficios para el cliente.

6. Saben convertir una objeción en oportunidades de cierre.

7. Conocen el valor de la satisfacción de un cliente  y más que una venta o comisión, buscan crear una relación de largo plazo.
Estos atributos pueden aprenderse: en los libros encontrarás ideas, en el entrenamiento continuo están las claves para lograrlo.
Como cada año Ejecutivos de Ventas y Mercadotecnia, realiza una conferencia del Programa “Vendedor Estrella”

Esta ocasión la expectativa es grande porque el invitado es
Graham Ross, quien ha desarrollado un programa de capacitación llamado Dynamic Sales Results, el cual se enfoca a profesionalizar al vendedor, al gerente y a la misma Empresa, a través de cursos prácticos, fáciles de asimilar y con resultados tangibles, medibles y algo muy importante: rápidos.

Su experiencia suma 30 años dedicado por completo al mundo de las ventas en varios países incluyendo México, desempeñándose como Vendedor, F&I, Gerente de Ventas y Gerente General.


Ésta es una excelente oportunidad de la que podrás obtener importantes resultados de tus vendedores, además que tiene valor curricular.

29 de abril de 16:00 a 20:00 horas, en Chihuahua, Chih.
Tengo muy pocos boletos ¿Te interesa?
Escribe por favor a coachcardona@pasionporlosnegocios.net

Allá nos vemos.
 


 

23 julio, 2012

¿Has pagado caro?



¿Cuánto te cuesta cada cliente?...
Si lo primero que llega a tu mente es “nada”; siento ser el portador de malas noticias por que no es así.
¿Cuántas veces has escuchado del Costo de Adquisición? ¿Alguna de esas veces te diste el tiempo para investigarlo o saber si tú también lo pagas?
¿Haces publicidad? ¿Te anuncias en volantes, radio, directorios, etc.? Si la respuesta es Si…Otra mala noticia: Has estado gastando, no invirtiendo.
Sigue leyendo, sé que a partir de hoy conocerás más de números: El único idioma de tu negocio.
Seré breve para que puedas calcularlo fácilmente:
Durante el mes de Junio mandaste a hacer volantes = $2,000.00
¿Cuántos interesados generó? ¿Cuántos de ellos se convirtieron en clientes?
       $2,000.00 / # de clientes = Costo de adquisición de cada cliente.
¿Tienes los datos? O ¿Dejaste que tu memoria se hiciera cargo del aproximado?
Toma en cuenta que la falta de precisión es invención, y que esto es pésimo para el negocio, al igual que haber generado cientos de prospectos a los que no les has hecho ningún caso, o que tú equipo sin idea de tus esfuerzos haya quemado a los interesados por que no estabas.
Inicia hoy mismo un formato en el que escribas la estrategia // el costo de hacerla // Los interesados que llegaron a tu negocio // el # de personas que se convirtieron en clientes.
Éstos resultados serán indispensables para la toma de decisiones en publicidad y promoción.
Y en general, es de suma importancia que lleves un control de todas tus acciones, como llamadas a posibles interesados, quienes te piden una cotización etc.
Prueba todas las estrategias que quieras y mídelo todo.
Sólo así conocerás lo que realmente funciona y la forma en que reacciona tu mercado ante cada estímulo publicitario.
El camino para tener un negocio rentable es sencillo y requiere disciplina.
¿Quieres saber cómo lograrlo? Contáctame: coachcardona@pasionporlosengocios.net , sé que puedo ayudarte.
Eres experto en tu negocio y yo en la estructura que te dará más clientes, ventas y utilidades.
Éxito.




03 julio, 2012

¿Queríamos que ganaran simples colores o queremos un mejor país?

Y si queremos un México mejor… ¿Qué importancia tiene el partido que esté en el poder?

Si a ti como mexicano lo que te interesa es una mejor nación, me gustaría saber si has considerado los siguientes puntos:

- Somos más de 100 millones de mexicanos y solo uno de ellos tiene el título de Presidente.
¿Quién podrá más? ¿Una sola persona o más de 100 millones unidos?
¿Qué pasaría si cada uno se pone a trabajar en lo que le toca, y no solo cumplir bien con nuestro trabajo, sino cumplir con excelencia?

- Enfocar nuestra energía en cualquier cosa productiva, olvidándonos de criticar y quejarnos por quién nos gobierna.
Es el momento de concentrarnos en provocar cambios en cada uno de nosotros y convertirnos en mejores personas.
¿Cómo puedo hacer para inculcar ese patriotismo y ese valor cívico a las personas que me rodean? … Ahora mismo pienso en mis hijos.
¿Qué puedo hacer para que mis empleados entiendan y les quede claro que hacer mejor su trabajo redunda en beneficio para todos?
¿Qué pasaría si te dedicaras a criticar y cambiar a la única persona sobre la cual tienes mayor poder e influencia?

¿Sabes que eres tú esa persona?

- Si yo cambio para bien no importa el partido que esté al frente de nuestro gobierno, la sinergia que se creará redundara en beneficios para todos; tendremos un pueblo mejor preparado, autosuficiente y que no necesite “que el gobierno le dé algo” para salir adelante.
Sólo entonces esa unión y fortaleza nos dará el poder para poner o quitar gobernantes que no cumplan con su papel.
Bien dicen que los pueblos tienen el gobierno que se merecen. No creo que ningún hombre por bueno que sea, pueda hacer tanto bien si nosotros lo permitimos, de la misma forma tampoco creo que un hombre pueda hacer tanto mal si nosotros no lo dejamos.

¡Es hoy el mejor día para ser y hacer!

En lugar de criticar, propongamos!
En lugar de proponer, actuemos donde realmente podemos.
Absolutamente nada cambiará quejándonos y publicando en nuestros perfiles que hubo robo o fraude.
La única forma será cuando tú como trabajador seas honesto con tu patrón y cumplas con el trabajo que te encomendó.
Es cuando tú en el papel de patrón, seas honesto con tu trabajador y tus clientes, dándoles lo les corresponde y merecen…

Cuando decidamos no adueñarnos de lo ajeno y decidamos dar un poquito más de lo que nos toca a fin de hacer mejor las cosas.
Entonces veremos un México que crece a pasos agigantados y seremos esa potencia que siempre hemos querido ser.

Y tú… ¿Qué harás?





27 junio, 2012

¡Actúa hoy!

Tu planeación quedó lista y ya tienes claros los pasos a seguir hasta conseguir lo que quieres para este trimestre.
Definitivamente sólo de ti depende que este plan se lleve a cabo de manera exitosa.
Mientras tanto la actividad en el negocio no cesará, y es el momento donde tu resistencia y perseverancia te podrán a prueba.
Es importante aprender a definir lo importante de lo urgente, y si este último aspecto puede ser resuelto por alguna otra persona dentro de la organización, es el mejor momento para hacerle saber que cuenta contigo, le des el límite de decisión que tiene… y consigas el espacio para darle alas al negocio y por fin hacerlo despegar.

¿Cómo te das a conocer? ¿Qué haces para la gente llegue a ti?

Si piensas que tus referidos son el único mercado existente… te tengo noticias:
¡Estás dejando perder miles de oportunidades diariamente!
¿Has pensado que de toda la gente que está afuera por lo menos una tercera parte podría estar interesada en tu producto?
Estas personas se llaman prospectos y es vital que te acerques a ellos y seas fácilmente localizable.
Existen muchas formas de darte a conocer, quizá hayas probado con algunas y si pasa por tu cabeza la idea que “no sirven de nada”, debo decirte que no supiste desarrollar la estrategia y dar el seguimiento adecuado
Incrementar el número de prospectos, te hará tener una mayor tasa de conversión a compradores; después de este paso será necesario implementar sistemas que te lleven a desarrollar clientes fanáticos.
¿Qué estás haciendo? ¿Cómo puedo ayudarte?
La planeación terminó, es el momento de entrar en acción.






16 junio, 2012

Poderosa arma para incrementar tus ventas

Testimonios de Clientes satisfechos:


Por Enrique Medina, Coach de Negocios.
Los consumidores hoy en día son escépticos y desconfiados, debido a la gran cantidad de mensajes de marketing y productos o servicios improvisados y sin respaldo que saturan el mercado y la publicidad. Por lo tanto, para llegar a efectuar la venta, debemos vencer estas dudas naturales y crear una relación de confianza y credibilidad. En este sentido, los testimonios de otros clientes son una excelente herramienta de apoyo.
Contacta a tus clientes más importantes y con los cuales tengas más confianza y una mejor relación y pídeles su testimonio por escrito, que comenten su experiencia de compra con tu empresa y del servicio recibido. El beneficio de usar testimonios es que tus prospectos se sentirán tranquilos de que otros clientes hayan hecho negocios contigo y de que esa gente está satisfecha con los resultados obtenidos.
Al presentar un testimonio, casi estás haciendo que tus clientes anteriores hagan las ventas por ti. porque ellos son individuos o empresas independientes, quienes no ganan nada porque a ti te vaya bien, y sin embargo se toman el trabajo de decir cosas buenas acerca de tus productos y servicios. Como resultado, tu credibilidad aumenta de manera importante ante los ojos del nuevo cliente potencial y éste se siente mucho más seguro. Por eso, incorpora los testimonios en tu página web, folletería y toda presentación de ventas y marketing.
Los testimonios son también una muy buena manera de cerrar la venta. Si tu prospecto parece interesado pero no está listo para comprometerse y firmar el contrato o el pedido, tener una lista de testimonios de clientes anteriores puede darle el último empujón. Se ha visto, en estudios efectuados en varios países, que con un grupo de 3 o 4 testimonios relevantes, y la técnica de ventas apropiada -por supuesto- la Tasa de Conversión se incrementa un promedio de 30% comparada con situaciones similares con prospectos parecidos, pero sin cartas de testimonio..
Los seres humanos tenemos, además, una tendencia natural a imitar lo que otros individuos hacen. Porqué crees que en las comedias de TV se escuchan risas cuando ocurren situaciones graciosas? Porque esto hace que la audiencia ría con mas facilidad. Siendo esta nuestra naturaleza, lo mismo sucede en la mente de un prospecto cuando ve que otras personas ya han comprado un producto o servicio.
Un beneficio adicional es que los testimonios crean más lealtad por parte de quien los otorga. Una vez que alguien ha puesto su nombre y reputación de por medio, al públicamente reconocer y elogiar tu trabajo y tus cualidades personales, ellos defenderán su decisión con firmeza y en el futuro, probablemente te vuelvan a comprar a ti para reafirmar su propio criterio favorable.
En resumen, Testimonios es una poderosa herramienta de bajo costo, genera mayor lealtad de quien los otorga, aumenta tu credibilidad frente a potenciales nuevos clientes y puede ser el factor determinante en la decisión de compra de un cliente frente a tu competencia.

Ahora es tiempo de ponerse en ACCIÓN
Enrique Medina M (569) 9 7899532 enriquemedina@actioncoach.cl www.actioncoach.cl








06 junio, 2012

¿Eres lo que piensas?

¿De dónde piensas que surge el motivo “real” por el que te resulta tan complicado e inútil planear?
Es aquí donde tu mente hace gala de versatilidad y arroja pretextos, que es algo normal porque desconoces su reflejo en números, para ser exacto: en tu flujo de efectivo.
Estoy seguro que sabes cómo planear: tus vacaciones, visitas a familiares e incontables cumpleaños.
¿Por qué hablando de tu negocio, permites que la situación dirija su crecimiento?
Si "la situación" paga a tus empleados, proveedores, y cubre perfectamente los gastos de tu familia…
¡Por favor preséntame con ella!
¿Por qué o para qué tienes un negocio? La respuesta correcta es: Para tener dinero.
¿Cómo sucedió que permitiste tener el título de Dueño de Negocio, si pones de tu bolsa para pagar la nómina, tus créditos ascienden a un monto que no has visto físicamente? ...Sólo me queda desear que vivas cerca del negocio para poder dormir y comer en el tiempo “libre” que te quede.
Planear está muy lejos de sentarte a construir castillos en el aire.
Se trata de trabajar en serio sobre el rumbo del negocio, es el momento para afinar estrategias y revisar su efectividad y es aquí cuando los números podrán o no, tratarte bien.
Un secreto para realizar la planeación y que resulte exitosa es tener claridad.
Empieza definiendo quién eres, qué quieres y a dónde vas; para rediseñar el camino de tu negocio:
Qué servicio o producto ofreces, los beneficios que da a quienes los consumen y la estrategia para incrementar el monto promedio de venta además del número de clientes nuevos por mes.
Tengo dos preguntas para ti, (y espero tener respuesta).
1) ¿Cómo te ves en 5 años? ¿Qué quieres estar haciendo? ¿Qué actividades disfrutas más hacer? ¿Qué quieres lograr?
2) ¿Cómo ves tu negocio en 5 años? ¿de qué tamaño en cuanto a territorio abarcado? ¿Cuál será tu rango de facturación? ¿Cuántas personas formarán tu equipo? ¿Qué necesidades cubrirá? ¿Cuál es tu mercado?


Recuerda: “Sin dramas ni complejidades”.
Tus planes “viven” sólo 90 días, y se acerca el momento de revivir el de Abril o si nunca has hecho uno, es el mejor momento para empezar.


Es posible que te vea ahí, pero lo verdaderamente importante es saber si tu negocio cuenta contigo.


Mucho éxito.





22 mayo, 2012

Sin dramas ni complejidades.

¿Has escuchado que más de 80% de la oferta laboral en nuestro país la generan las PyMes?


Imagino cuantas veces pensaste que tu negocio es muy pequeño, que un familiar más y tú, podrían sacar adelante el negocio.
Te dedicaste a conseguir más clientes, a vender y el caos llegó…
Ya no tienes tiempo de nada, haces muchas cosas y la mayoría de ellas no le reportan beneficio$ directo$ a tu empresa.


Decidiste contratar a alguien más que te liberara de tiempo, pero salió peor, porque no sabías a quien ni que hiciera qué, quién le iba a enseñar ni cuanto pagarías.
Frecuentemente escucho quejas por la rotación de personal, pero no ha habido nadie que diga: “Busqué y encontré al mejor para esta tarea, lo capacité y tengo claro lo que espero de él y se lo dije”.

¿Ves en qué necesitas enfocarte?
Olvídate de cubrir puestos con gente que “haga”, que sólo lo harás que pase tiempo, necesitas quién te libere tiempo para hacer las actividades verdaderamente productivas, y quien dé resultados que medirás con frecuencia para conocer su nivel de crecimiento.


Personas buscando trabajar siempre habrá; encontrar gente comprometida y responsable aprenderás a identificarla rápidamente.


Mi empresa tiene un proceso de contratación con puntos importantes que quiero compartir contigo:
1) Conviértete en caza talentos: Un currículum impresionante no sirve si no existe la actitud ganadora.
2) Asegúrate que busque la excelencia en todo lo que haga, y que sea coherente entre lo que hace y dice.
3) Frecuentemente tienen los mejores promedios o han sido reconocidas en algún deporte o disciplina.
Estoy seguro que conoces gente con éstas características.


Y si ya tienes a alguien así, ahora dile de qué manera se volverá rentable: los resultados que debe dar, las herramientas que le harán sencillo y altamente productivo el trabajo.


Entrena a tu gente, vuélvela útil en tu beneficio educándola.
El argumento de: ¿Y si lo capacito y se luego se va? Es Inválido porque estarás seguro que fue productivo para ti, y de no entrenarlo; estarás subsidiando su presencia, te quedarás con él y todo lo que no sabe hacer (que muchas veces se traduce en pérdidas).


Decídete a ser una mejor versión de ti mismo y utiliza el dramatismo para todo lo que no tenga que ver con tu negocio.


“La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia”.


John Ruskin.





07 mayo, 2012

Sólo para los mejores.

¿Qué piensas? Los vendedores ¿Nacen o se hacen?

Si bien es cierto que hay características natas; quién quiera puede aprender y aplicar el conocimiento.

Es posible que seas o no vendedor en tu quehacer diario y a continuación encontrarás los aspectos más importantes para realizar exitosamente cualquier gestión de ventas, sin importar cuál sea tu producto o servicio.

¿Sabías que "El 80% de las ventas son logradas por el 20% de los vendedores?

Aparte de la personalidad vendedora, quien quiera vender deberá tener conocimientos y destrezas en su trabajo.

Estas habilidades se adquieren y mejoran con el entrenamiento, experiencia y actitud positiva de parte de la gerencia y de los propios involucrados.

¿Quiénes son los Vendedores Exitosos?


¿Qué los hace diferentes y especialmente efectivos en la actividad comercial?

1. El sueldo los tiene sin cuidado. Una clave para descubrir un buen vendedor es aquél que te pregunta por el esquema de comisiones. Quién no lo haga está cambiando de profesión o haciéndote perder tiempo.

2. Aman lo que hacen. Disfrutan transmitiendo sus conocimientos y sugerencias para el beneficio de quienes los consultan. En cada contacto es perceptible en su alegría, son cordiales y simpáticos, aunque a lo mejor no estén pasando por su mejor momento personal.

2. Tienen claro del rol de asesor que desempeñan. Saben que la venta no consiste en presionar a un indeciso potencial comprador, sino en descubrir problemas y adecuar soluciones efectivas para resolver problemas con sus productos o servicios.

3. Venden todo el tiempo. No solo venden en la oficina, almacén o visitas a clientes. También lo hacen en el bar, en el club y en todo evento donde ellos puedan generar oportunidades.

4. No hablan de más ni argumentan nada sin antes conocer qué necesitan o qué problemas poseen sus entrevistados respecto a su oferta. Son maestros en el arte de preguntar transmitiendo un sincero interés en escuchar y comprender a sus potenciales clientes.

5. Cada argumentación es un cierre parcial que conduce a su entrevistado a un intenso deseo de propiedad. Sus aseveraciones "a la medida" del caso planteado, van aportando soluciones o satisfacciones con expresiones hechas siempre en términos de beneficios para el cliente.

6. Saben convertir fácilmente una objeción en oportunidades de cierre.

7. Conocen el valor de la satisfacción de un cliente y más que una venta o comisión, buscan crear una relación de largo plazo, en que la empresa y los clientes interactúen en un “Ganar-Ganar”.

Estos atributos pueden inculcarse y aprenderse, en los libros encontrarás ideas, el en entrenamiento continuo las claves para lograrlo.

Sólo depende de ti desarrollar una voluntad de acero que dé lugar a la disciplina para ser quién deseas ser.

Recuerda: “Puede ser un héroe lo mismo el que triunfa que el que sucumbe, pero jamás el que abandona el combate.” Thomas Carlyle.

Éxitos.


            Junio tiene eventos importantes, y uno de los mejores es éste.
           ¡Asegura que tu equipo de ventas asista y mejora tus números!






16 abril, 2012

ActionCOACH en el mundo.


Toda empresa que quiere alcanzar el éxito debe cumplir con ciertas metas, para lo cual es fundamental que establezcas objetivos claros y la manera de conseguirlos.

Todas las acciones que ejecute tu empresa la llevarán a cumplir su meta, pero para eso es necesario definir hacia dónde quieres llegar y a qué aspiras. Cuando los empresarios se fijan objetivos, muchas veces lo hacen sin pensar en cómo conseguirlos.


Cuando te impones una meta, escríbela y también los pasos a seguir para concretarla, así como un plazo límite para cumplirla.


Estos consejos te ayudarán a imponer metas a tu negocio, y lo más importante, alcanzarlas:


Ponte metas a corto y a largo plazo

El plazo para cumplir tus metas puede ser de un mes, un año o incluso más. Todo depende de qué quieras lograr. Sin embargo, debes darte el tiempo para pensarlas muy bien, porque no es una decisión que se tome a la ligera.
Cuando ya la tengas lista, detalla los pasos que seguirás hasta cumplirla.
Establece metas específicas, con plazo límite
Por ejemplo, decir “quiero ampliar los servicios de la empresa”, no es suficiente. Muchas de las cosas que decimos se las lleva el viento, pero en este caso se deben tomar en serio. Está bien querer ampliar tu negocio, pero también tienes que decir “en un plazo de tres meses” e intentar lograrlo en el tiempo que inicialmente estableciste.
No te pongas metas imposibles
Procura que tus metas sean alcanzables, de lo contrario siempre verás el fracaso. Analiza con seriedad cuáles son las posibilidades de tu empresa y los mejoramientos reales que puedes obtener. No te dejes llevar sólo por el idealismo, mejor pon los pies en la tierra y ten una actitud positiva.
Sin embargo, es importante que tus metas te representen un reto. Tienes que tener altura de mira y plantearte desafíos que pongan a prueba tus capacidades y habilidades.

Sé oportuno

No te fijes metas sólo con el fin de mantenerte ocupado, preocúpate de que también aporten al crecimiento de la empresa y de todos tus colaboradores.

Ten paciencia

No te des por vencido si la primera vez no resulta. En el camino al éxito hay que ser perseverante y no dejar que los obstáculos o las dificultades disminuyan tu ánimo y tu motivación.

Evalúa continuamente

Mantente al tanto de cómo van tus metas propuestas y vigila que avancen hasta concretarlas. Haz un análisis de qué tanto has cumplido, cuánto te falta y cómo alcanzarlas.


Coach Enrique Medina M (569) 9 7899532 enriquemedina@actioncoach.cl     www.actioncoach.cl
Chile.




Establece metas para tu empresa.

12 abril, 2012

Deja que la gente conozca sistemas sencillos y específicos.

Conoce a verdaderos especialistas en diseño y desarrollo de sistemas administrativos, contables y operativos para todo tipo de negocio:
• Administra la información desde una fuente de datos confiable y siempre actualizada.
• Obtendrás automáticamente diferentes indicadores de rendimiento que te darán la oportunidad de mejorar continuamente todos tus procesos.

- Gestión de apoyos gubernamentales (CONACYT, FondoPYME, FONAES)

¿Quieres llevar de manera sencilla los 5 caminos?
Llama y diles cómo los descubriste. Obtendrás un diagnóstico de las necesidades de tu negocio.
¡Sin Costo en la Cd. de Chihuahua!




22 marzo, 2012

ActionCOACH en el Mundo.

Tip de Planeación.      
                                               
La importancia de la planeación radica en establecer los objetivos que queremos lograr, tanto a nivel personal, como profesional y de negocios.


Sin un plan formalmente establecido, dependemos de las circunstancias, de situaciones o condiciones externas y finalmente no tenemos control sobre nuestro destino.

Un plan de vida y de negocio debe tener una estructura básica que cubra las áreas más relevantes para nuestro desarrollo personal y de nuestra empresa. Así mismo, debe tener claramente marcadas las metas que deben ser alcanzadas en cada una de ésas áreas, de tal manera que sea muy fácil hacer el seguimiento correspondiente de manera continua. Esto ayuda para mantener el enfoque y hacer las cosas que son necesarias, evitando las distracciones que dificultan o impiden lograr los objetivos.

Si esto es así,¿por qué muchos empresarios no planean? Algunas explicaciones son: Por falta de tiempo, por que no saben cómo hacerlo, o por que es más fácil no hacerlo.

Hasta la próxima!

Coach Horacio Gómez
Edo. Mex.





13 marzo, 2012

¿Qué haces con tu tiempo?

¿De verdad utilizas las herramientas adecuadas para impulsar tu negocio?



Planeación y administración del tiempo.
Muchos pensarán que son exactamente lo mismo, y la verdad de este día será anunciada…


Si no sabes administrar y jerarquizar las actividades para asignarles el tiempo preciso de ejecución; muy difícilmente podrías empezar a planear.
Probablemente has escuchado mucho sobre administrar el tiempo, es posible que tengas conceptos e ideas pero… ¿Qué has aplicado hasta hoy? O bien ¿Cuánto realmente has aprendido?
La administración del tiempo menciona pequeños cambios que te llevaran a conseguir grandes habilidades.
Empecemos:
En primer lugar: define las áreas del negocio que impactan directamente en los resultados económicos de la empresa. Todos los cambios que lleguen a tu mente y que no te darán “entrada$ inmediata$ “, deberás pausarlos, por ahora la única meta es incrementar tu flujo de efectivo.
Posiblemente haya más de 3 cosas importantes que arreglar, ahora concéntrate en darle la importancia debida a cada una y ayudándote del calendario asigna una hora por semana para tratar cada uno de esos asuntos. ¡¿Por qué una hora?! Porque el ritmo del negocio no te esperará y necesitas trabajar cada asunto con todos sus detalles.
Cuanto más rápido quieras crecer, más acelerado deber ser el ritmo que le imprimas a tu negocio.


Existen 6 pasos de la planificación del tiempo:
1) Toca un asunto a la vez, y toma acción.
Olvídate de empezar mil cosas y no terminar ninguna.
Por ejemplo: Los e-mails deben tener claro y específico el asunto del cual se trata, además evita revisarlos en cuanto entran. Sólo te distraen.


2) Haz una lista de todas las cosas que tienes que hacer y escoge las 6 más importantes para el día. Si no están cubiertas no hagas otra diferente.


3) Destina tiempo aproximado y real para esas 6 actividades. Probablemente habrá algo que consuma mucho tiempo, divídelo en marcos de tiempo más cortos; no estará listo para hoy, pero al terminar la semana ya no será un distractor mental.


4) Planea cada día. Las agendas no son objetos decorativos. Asigna tiempo para tareas e imprevistos. Responsabilízate de tu tiempo y cumple con cada periodo marcado.
Como guía debes saber que si calendario es de 8 a 10 horas no debe incluir más de 6 a 7 horas de trabajo en las cosas más importantes.

5) Prioriza.
Lo más difícil e importante va primero. Recuerda que el 20% de tu esfuerzo te dará el 80% de tus resultados. Así que haz el 20% más importante primero.

6) ¿Te produce dolor deshacerte de algo?
¿Sabías que más del 80% de la información que se almacena jamás se vuelve a usar? Elimínala y crea espacio para nuevas cosas importantes. Si algo no se ha usado en más de 3 meses es muy poco probable que lo re-utilices.


Bien, hasta aquí ya hay mucho trabajo por hacer. Y te tengo noticias: Falta mucho más:
¿Ya revisaste los avances logrados de la Planeación de Enero a esta fecha?
¿Qué porcentaje de eficiencia conseguiste? ¿Y tus ventas? ¿Cuánto incrementaron?
¿Contrataste nuevo personal? ¿Y es rentable, o conseguiste nuevos pasivos?
¿Y tu tiempo? ¿Qué hiciste con las horas que compraste? ¿Cuántos nuevos negocios hiciste?
¿Cuántas preguntas lograste responder sin titubear?
La planeación de este trimestre debe incluir todas las metas no alcanzadas, más nuevos retos o exigencias que el mercado te plantee.
Y si piensas que en la comodidad de tu casa o en tu oficina llena de distractores y emergencias la harás…Sabes que estás comprando muy caro una mentira.


El 24 de Marzo habrá un Taller de Planeación y como miembro que eres de la Red de ejecutivos y empresarios ActionCOACH Noroeste tu inversión tiene un monto especial.
Allá nos vemos.
Definitivamente la sensación que te generaron fue mucho más desagradable, si la carpeta de tu planeación desapareció misteriosamente.


Éxitos.

06 marzo, 2012

Todo lo que no sabes te cuesta.

Durante la semana estuve pensando en la mejor manera para hacerte reflexionar.



Me di cuenta que no hay nada, que como empresarios, nos haga pensar si no se trata de dinero y las emociones que genera.


Lo que ya sabes, lo aplicas y significa que has aprendido.


…En cambio lo que no conoces te cuesta mucho más que dinero.


Piensa en esto:
¿Cuánto vale tu tiempo en el negocio? ¿Tienes algún sueldo?
¿En qué ocupas tu tiempo? ¿Cómo empleado o como dueño?
¿Qué recursos tienes, dónde y cómo los inviertes?




Como Dueño de Negocio, ¿En dónde estás y que haces?
Tu habilidad como Dueño es dirigir.




Ahora revisa la otra parte: Tu equipo.
Tus empleados: ¿Son un verdadero activo? ¿Se pagan solos?
¿A qué meta debe llegar un vendedor para ser rentable?
¿Están haciendo que tu empresa genere? O ¿Sólo se dedican a “hacer” ?
¿Qué armas tienen para negociar? ¿Qué sistemas siguen? ¿Cómo mides los resultados?


Entonces: ¿Cuánto cuestan las malas decisiones?

Marzo tiene entrenamientos importantes para ti y tu equipo, los encontrarás en la lista de eventos en el perfil de ActionCOACH Noroeste.


Si estás decidido a dirigir tu negocio al éxito, y sabes reconocer las oportunidades ya sabes cómo contactarme.


29 febrero, 2012

¿Qué tanto sabes?


Sin dudarlo todos los años frente a tu negocio o haciendo la misma actividad te hará pensar y decir que tus habilidades de ventas son invencibles.



Sé que has desarrollado una técnica infalible incluso para descubrir qué tipo de cliente tienes en frente sólo al saludarlo.


Y el “pero” entra aquí: ¿Esa habilidad la tiene tu equipo?




Sé que muchos cometemos el error de decir “exactamente como deben hacerse las cosas”, siendo que éste modo sólo es el resultado de tu experiencia, tu carácter y el conocimiento que has obtenido a cerca de tu producto o servicio.


En el momento que decidas buscar encontrarás un sinfín de autores, libros, consejos, etc. De técnicas de ventas, también expertos en el tema. Definitivamente algo bueno obtendrás pero ¿Cómo te asegurarás de convertir ese conocimiento en aprendizaje?
Para empezar proporciona estos tips a tu equipo de vendedores para hacer más sencilla su labor y lograr el resultado por el que trabajas.

En primer lugar cada empleado deberá conocer tu empresa y tú definirás su rol dentro de ella.

  • Posteriormente crea material de apoyo que incluya todas las características y límites de tu producto.
  • El trabajo que sigue requiere un poco más de tiempo y lo utilizarás para descubrir las ventajas que tienes sobre la competencia, no es necesario inventar nada, algo tan sencillo como instalación o soporte técnico serán la gran diferencia además que incrementarán la percepción y calidad de tu servicio al cliente.
  • Lo mejor viene ahora, cuando cada cliente obtiene grandes beneficios de tu producto.
  • La venta también tiene un proceso; si lo tienes ya te habrás dado cuenta lo efectivo que es y sobre todo que reduce los tiempos de entrenamiento a nuevos empleados.
  • Si aún no lo desarrollas puedes empezar por analizar a aquellas empresas de quien eres cliente y tratar de desmenuzar su proceso; toma lo que más te convenga de cada uno y redacta el proceso de venta para tu empresa.
  • Pide a tu equipo que colabore. Ellos te proporcionarán útiles ideas además que descubrirás habilidades de organización, liderazgo y quienes pueden funcionar como apoyo.
Posiblemente haya quejas y “peros” por todos lados; omítelos, necesitas probar para mejorar.


  • Recuerda el seguimiento no sólo con el cliente, también en tu proceso.

¿Y si a todas las recomendaciones agregas un método que haga más sencillo descubrir lo que tu cliente requiere?


¿Te has dado cuenta que todos huimos a los vendedores?


Piensa… que pasaría si tu equipo se convierte en facilitador y adopta una postura de ayuda.
Definitivamente el incremento de ventas sería mucho más alto y te daría la oportunidad de crear relaciones y no simplemente tener clientes que en cualquier momento te puedan olvidar.

Mucha gente me ha escrito para preguntarme del Nuevo Programa en Ventas y Mkt.


Agradezco a todos su interés y confianza en mí y en ActionCOACH. Estoy seguro que quienes asistan a este entrenamiento obtendrán grandes resultados medibles y comprobables, ya que trabajaremos con actitudes, habilidades, técnicas y estrategias clave para impulsar el crecimiento personal, profesional y empresarial.


El pre entrenamiento será en unos días y ya tenemos un registro, ¿Ya estás inscrito?


Llámanos o escribe a coachcardona@pasionporlosnegocios.net  el cupo es limitado.


Que tengas una excelente semana.

31 enero, 2012

Deja que la gente sepa...

¡Deja que la gente sepa quién eres!

Durante mucho tiempo este artículo ha llegado a ti, y siento que es el mejor momento para que a ti también te sirva.

Y esto ¿cómo?

Muy fácil: Quiero comunicarte que pongo a tu disposición el espacio que utilizo para estar en contacto con más de 1000 contactos independientes a éste para que presentes tu empresa.



Esto será sencillo:

Sólo es necesario que envíes un correo a coachcoardona@pasionporlosnegocios.net con una breve reseña de tu negocio, en donde expliques cuáles son tus productos y / o tus servicios, tu ubicación y porqué eres el mejor.

Recuerda: quién da mayores beneficios se queda en la mente de un gran número de consumidores.

El área Noroeste de nuestro país quiere saber de ti y tú nos ayudarás a encontrarte.

¿Suena raro? No, sólo es diferente y es una excelente forma para incrementar el consumo en nuestra área.

¿Te imaginas si el vecino se convierte en tu mejor proveedor?

A partir de este momento todo correo que llegue con la reseña del negocio se le asignará un número, y es el orden en que lo publicaré, por lo que la sugerencia que tengo es que no demores más de 20 minutos en presentar tu negocio.

La publicación de estas reseñas será el día JUEVES y publicada 3 días en la página de ActionCOACH Noroeste y mi perfil.

Si tienes una sugerencia para hacer más interesante esta idea, escríbeme, tu colaboración tiene gran valor para mí.

Deja que la gente sepa en dónde estás, qué haces y porqué eres la mejor opción.

Sólo si promovemos el consumo en nuestros estados, saldremos pronto de las estadísticas del desempleo.

En el asunto del correo escribe "BLOG Deja que la gente sepa"
La reseña debe medir ¾ de página e incluir máximo 2 imágenes, en formato Word.

Las oportunidades no caen del cielo, sólo es necesario identificarlas.

Esta estrategia de publicidad no tendrá costo para ti pero sí ALTO BENEFICIO.
¿La quieres para tu negocio?

Excelente semana.

18 agosto, 2010

Mitos y realidades de iniciar un negocio

Cuando se inicia la aventura del emprendimiento hay ideas falsas y mitos que la imposibilitan। Derríbalos para planificar correctamente tu proyecto y alcanzar el éxito.

Mitos hay muchos en la vida; verdades concretas, muy pocas, especialmente en el mundo de los negocios, donde las especulaciones suelen estar a la orden del día y las visiones erróneas pueden abundar, encaminándote hacia al fracaso.

Cuando tienes una idea en la cabeza, si tienes alma de emprendedor, no podrás dejar de pensar en convertirla en un negocio। Pero si eres un novato, o te falta un poco de experiencia, puedes cometer el error de creer que con la idea basta y es lo más importante.

Lo peor sería que te confundas con simples mitos y dejes de planificar tu proyecto como es debido: a través de un buen plan de negocios। Recuerda que sólo así convencerás a los inversionistas o al banco, porque ellos pensarán más detenidamente y están preparados para detectar y eliminar los mitos. Por eso, nunca creas en los siguientes:

1। Una idea brillante te hará rico. Mentira. Una idea brillante no es necesaria ni tampoco suficiente para el desarrollo de un negocio exitoso, a pesar de que no está de más.

2। Si construyes, vendrán. Alejado de la realidad. No sólo hay que hacer algo excelente, sino que hay que comunicarlo y hacerlo bien. No sólo por hacer el mejor producto el cliente lo aceptará.

3। Lo que tú piensas es lo más importante. Puede ser, pero para generar un negocio no es lo más importante. Al momento de evaluar tu idea, en realidad no importa sólo que tú y todos tus amigos piensen que tu idea es la mejor. Lo que sí importa es lo que piensan tus clientes.

4। Los modelos financieros son falsos. Puede que no exista forma de anticipar con exactitud cuánto dinero obtendrás de tu emprendimiento, sin embargo, el motivo por el cual se desarrollan modelos financieros es para hacer una verificación de la realidad y convencerte a ti mismo de que existe la posibilidad de que la inversión sea rentable.

5। Lo que sabes es más importante que a quién conoces. Lo cierto es que es más importante a quién conoces que lo que de hecho conoces. Esto no quiere decir que ser inteligente y conocedor no sea útil. Saber “qué” por lo general es un medio efectivo para que te presenten a los “quiénes” adecuados y hay un motivo lógico detrás de esto: las decisiones comerciales son horrorosamente complicadas.

6। Necesito mucho capital para comenzar mi negocio. Esto es impreciso. La verdad es que sí necesitarás dinero, pero no necesitas tanto para empezar, lo que sí necesitas es tener ganas de trabajar mucho. Tienes que lograr que tu idea brillante dé sus frutos; nadie lo hará por ti y nadie te dará el dinero para contratar a otro para que lo haga.

7। La idea es la parte más importante de mi plan de negocios. No. La idea es casi irrelevante. Lo que importa es 1) quiénes son tus clientes; 2) por qué comprarán lo que vendes, 3) quién forma parte de tu equipo y 4) cuáles son los riesgos.

8। No tener competencia es bueno. Sería pésimo creerlo. Puesto que, si no tienes competencia seguramente sea porque no hay posibilidad de hacer dinero. Hay seis mil millones de personas en el planeta y es muy poco probable que ellos hayan dejado un nicho del mercado rentable totalmente sin explotar.

28 junio, 2010

GENERALISTAS VS. ESPECIALISTAS

Existen diferentes formas de triunfar en los negocios – muchas diferentes formas a través de las cuales puedes repetir el éxito de las recompensas empresariales। Sin embargo muy poca gente aprende lo que se necesita y por alguna extraña razón, menos personas aún aplican lo que han aprendido.

Felicidades por tomar el primer paso hacia aprender cómo puedes triunfar en el mundo de los negocios। El primer paso es invertir en el conocimiento, el segundo es asimilar el conocimiento y el tercero y más importante, es ponerte en Acción.

En nuestros sueños todos somos ganadores। La realidad descarta la competencia. El mundo de los negocios es, por naturaleza, un mundo competitivo, pero sigue siendo un juego.

Este ensayo es como un manual de jugadas। Está diseñado para salvarte de muchos errores, para ponerte en el juego mucho más rápido y a un mucho más alto nivel.

Pero para poder continuar, tenemos que primero echar un vistazo al pasado, a la época feudal, época en que la frase “La ley del más fuerte” era más que una simple frase। Era la realidad.

En la época feudal cuando los negocios eran un poco más básicos de lo que son hoy y cuando las personas deseaban cosas simples como comida, refugio, agua, los fundamentos de los negocios actuales y los sistemas económicos empezaron a tomar forma।

Esta es una historia que tiene más impacto en la manera que la gente ve el trabajo y la generación de dinero hoy en día de lo que normalmente cree।

Por supuesto। No lo voy a relatar como los libros de historia cuentan. Quiero enseñártela de una manera que te permita entender por qué estas obteniendo los resultados financieros que tienes y dar los pasos y saltos necesarios para asegurarnos que tus sueños financieros más locos se conviertan en una realidad.

Demos un vistazo rápido y simplista।

Durante el feudalismo el líder de cada clan era, para decirlo de manera directa, la persona más grande y fuerte। ¿Por qué? Simplemente porque el más grande y fuerte tiene la capacidad física de hacer que cualquiera que lo amenace escuche su punto. Las cosas no cambiaban mucho en aquellos días y cualquier líder podía dominar de por vida.

En aquel tiempo los negocios eran muy simples, por la estabilidad del líder y la invariable naturaleza del tiempo las personas simples supieron su lugar en la vida।

La mayoría de las personas estaban contentas con continuar produciendo durante su muy corta vida útil।

Eso fue hasta que la lanza se inventó। Ahora, la tecnología comenzó a tener impacto en el grupo। El más hábil para usar la lanza se convirtió en el nuevo líder potencial. Entonces llego el arco y la flecha, seguidos de la armadura. Este desarrollo exigía de un arma incluso más sofisticada –la pistola.


El usuario más eficaz de esta nueva tecnología (el arco, la flecha, pistola, etc।) podía convertirse en el nuevo líder.

Aquí es donde todo se pone interesante। Los líderes se dieron cuenta de un hecho muy importante. Si querían permanecer como líderes, tenían que “pensar mucho” en lugar de “trabajar mucho”.

Como vez, si el líder era el más listo así como el más fuerte, cosas realmente extraordinarias pasaban। El líder contrataba inventores, aquellos que sabían cosas que el líder no, como empleados.

Ahora los líderes se aseguraban que esas lanzas se construyeran sólo para ellos, las pistolas fueron construidas sólo para ellos. Como resultado, otras cosas sorprendentes pasaron.
El líder enseño a cada empleado a ser un maestro especializado। Entonces alentó a su maestro especialista a tener aprendices así podían enseñar a otras personas a especializarse en las mismas habilidades. Haciendo eso, empezaron una tendencia donde todos aspiraban a aprender un oficio y obtener un empleo en lugar de convertirse en terratenientes.

Eventualmente nos movemos de una sociedad agraria a una sociedad manufacturera। El líder seguía empleando especialistas que sabían más que él en ciertas áreas. Las escuelas fueron construidas para enseñarle a las personas desde temprano en como ser buenas y como hacer lo que se les pide, como encajar en sociedad, y como obtener un buen empleo (como especialista).

La sociedad comenzó a enseñarnos que un buen ciudadano es alguien con una buena educación y un buen trabajo।

Eventualmente los colegios y universidades aparecieron, especializándonos mucho más। Durante mucho tiempo nos han enseñado ha adiestrarnos en los más minúsculos campos de especialización lo que nos convierte en los mejores empleados.

Aquellos que se especializan siempre han trabajado para aquellos que guían –en otras palabras, los generalistas dirigen a aquellos que se especializan। De cualquier manera el alto costo de la propiedad de la tierra, y después cultivar la tierra, detuvo mucho el progreso de trabajador a empleado.

Sin embargo ahora, en la era de la información; haces más dinero si tu eres el dueño, o tienes, la mejor información। Y la información no sólo está disponible en abundancia, es relativamente barata.

En otras palabras, romper el molde de especialista nunca ha sido más fácil।

Llevemos esto a un paso más lejos।

Con la mayoría de las personas siendo enseñadas a especializarse, a seguir ordenes, a conformarse, a encajar, a tener un buen trabajo con un buen salario, hemos creado un monstro cuando llega el momento de dejar que la gente empiece su negocio।

Ustedes han sido educados a lo contrario de pensar por ustedes mismos, a hacer lo opuesto a volverse ricos, y la mayoría de los casos lo opuesto a ser verdaderos empresarios.
Un verdadero empresario está muy bien descrito por la fábula de Henry Ford। Estoy seguro que la historia ha cambiado un poco a lo largo de los años, pero sigue teniendo un cierto nivel de verdad.

La historia comienza, cuando un periódico difamó al Sr। Ford publicando un artículo que lo representaba a él como un “ignorante”.

El Sr. Ford llevo a juicio al periódico, mientras él estaba en el estrado fue cuestionado por el abogado que representaba al periódico. Se le hicieron preguntas tras preguntas de las cuales sólo respondió unas pocas, Por lo tanto, el abogado concluyo que el “Sr. Ford era un ignorante”.
La respuesta de Ford nos enseña uno de los secretos del éxito de los empresarios. Este es un secreto de sentido común opuesto a lo que nos enseñaron como empleados especializados.
“Cuando necesito saber de finanzas। Llamo a mi gerente financiero y le hago las preguntas de las que necesito respuestas. Lo mismo paso con cualquier otro tema” respondió Ford.

En otras palabras, los más inteligentes líderes en el mundo emplean especialistas que son más listos de lo que ellos son।

Henry Ford sabía lo que un gran empresario sabe: ser un empresario se trata de convertirte en generalista, en lugar de un especialista।

Un especialista (generalmente conocido como empleado) es fácilmente reemplazable। Un especialista esta educado para seguir. Un especialista termina trabajando para vivir, en lugar de vivir una vida.

Permíteme explicarlo।

Trabajando en un empleo, un tercio de tu sueldo se va en impuestos, otro tercio esta destinado a pagar una hipoteca o renta o incluso más si tienes que pagar tus tarjetas o tu auto। Eventualmente tienes sólo lo suficiente para existir.

Por otro lado, los generalistas, piensan por si mismos। Hay grandes líderes, ellos toman los riesgos y cosechan las recompensas de cosas como la deducción de impuestos y más importante, ellos acumulan los ingresos a largo plazo del trabajo que ellos hacen. Además disfrutan de las utilidades, así como mucho más.

Los generalistas, la gente a la que me refiero como empresarios, trabajan hoy para hacer dinero a largo plazo।

En la escuela, nos enseñan a aprender exactamente lo que nos dicen, y cuando se nos dice। Además, tú obtienes buenas calificaciones siempre y cuando tú repitas exactamente lo que se te enseño de los libros.

Incluso los maestros han sido educados para seguir el sistema। En la milicia hasta los soldados son educados para seguir órdenes. Sólo los generalistas son educados para pensar por si mismos y tomar decisiones.

En el mundo de los negocios, los empleados son educados para adquirir mayores y mayores niveles de comunicación, a especializarse, a trabajar duro, a generar más ingresos para pagar impuestos, su hipoteca, y luego existir hasta que se retire।

Verdaderos empresarios requieren ser especialistas, pensar mucho y trabajar poco, generar utilidades, tener gastos antes de pagar impuestos y a vivir la vida de sus sueños.
En el más honesto de los sentidos los generalistas son los líderes। Ellos viven con la idea de que es mejor tener el 1 porciento del esfuerzo de 100 personas que el 100 por ciento de su propio esfuerzo.

Convertirte en un generalista es la primera tarea de cualquiera que se quiere atrever a iniciar un negocio por su cuenta।

Es el mayor cambio de perspectiva de todos los empleados que quieran iniciar su propio negocio। Ser el mejor en tu área, tu profesión, tu trabajo, no significa que vas a tener éxito en el mundo de los negocios.

De hecho, la mayoría de las veces esto es el mayor estorbo para el éxito de los negocios.