Mostrando entradas con la etiqueta resultados. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta resultados. Mostrar todas las entradas

23 mayo, 2013

Hagamos de tu cliente, un excelente vendedor.


Como dueños de un negocio nos toca trabajar mucho: desarrollando un producto o servicio excelente, distribuido por un equipo sólido de vendedores y acompañado por un servicio al cliente como pocos.

Sin duda llegar a hasta aquí ha costado energía, tiempo y dinero constante por años.
Ya tienes la empresa con el empuje y solidez suficiente para llegar a más personas y estoy seguro que muchas personas te recomiendan de manera natural.
¿Por qué no convertir a tus clientes en vendedores?

¿Sabías que cada persona conoce en promedio a 250 más?
Es claro que no  venderemos a todos pero entre ellos hay por lo menos 10 personas que si necesitan o ya utilizan un producto como el tuyo.


Manejar las referencias como estrategia de negocio tiene un costo muy bajo en comparación de los beneficios.
Piensa en esto: necesitas material con urgencia y tu proveedor habitual no puede surtirlo, conoces a alguien más (que tiene muchas cualidades más que la empresa con la que trabajas).
En cuanto tengas oportunidad los recomendarás, y posiblemente preferirás trabajar con ellos.


Lo mismo pasa con tu empresa y tu giro.
¿Referenciarte sería fácil?
Tienes dudas como hacerlo, escríbeme y hagamos que ésta estrategia te traiga nuevo negocio.
El miércoles 29 de mayo será el Lanzamiento del segundo Capítulo de BNI “Emprendedores del Desierto”.

Un capítulo formado por empresarios comprometidos con nuestro estado cuyo fin es establecer  relaciones comerciales con empresas locales y así contribuir a la creación de más empleos e impulsar nuestra economía.
Si te interesa conocer el funcionamiento de esta red, escribe o llama a mi oficina, tenemos pocos boletos para este evento.
Será el  29 de mayo a las 8 am.


¿Te interesa?
Escríbeme coachcardona@pasionporlosnegocios.net queda muy poco tiempo.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 

23 julio, 2012

¿Has pagado caro?



¿Cuánto te cuesta cada cliente?...
Si lo primero que llega a tu mente es “nada”; siento ser el portador de malas noticias por que no es así.
¿Cuántas veces has escuchado del Costo de Adquisición? ¿Alguna de esas veces te diste el tiempo para investigarlo o saber si tú también lo pagas?
¿Haces publicidad? ¿Te anuncias en volantes, radio, directorios, etc.? Si la respuesta es Si…Otra mala noticia: Has estado gastando, no invirtiendo.
Sigue leyendo, sé que a partir de hoy conocerás más de números: El único idioma de tu negocio.
Seré breve para que puedas calcularlo fácilmente:
Durante el mes de Junio mandaste a hacer volantes = $2,000.00
¿Cuántos interesados generó? ¿Cuántos de ellos se convirtieron en clientes?
       $2,000.00 / # de clientes = Costo de adquisición de cada cliente.
¿Tienes los datos? O ¿Dejaste que tu memoria se hiciera cargo del aproximado?
Toma en cuenta que la falta de precisión es invención, y que esto es pésimo para el negocio, al igual que haber generado cientos de prospectos a los que no les has hecho ningún caso, o que tú equipo sin idea de tus esfuerzos haya quemado a los interesados por que no estabas.
Inicia hoy mismo un formato en el que escribas la estrategia // el costo de hacerla // Los interesados que llegaron a tu negocio // el # de personas que se convirtieron en clientes.
Éstos resultados serán indispensables para la toma de decisiones en publicidad y promoción.
Y en general, es de suma importancia que lleves un control de todas tus acciones, como llamadas a posibles interesados, quienes te piden una cotización etc.
Prueba todas las estrategias que quieras y mídelo todo.
Sólo así conocerás lo que realmente funciona y la forma en que reacciona tu mercado ante cada estímulo publicitario.
El camino para tener un negocio rentable es sencillo y requiere disciplina.
¿Quieres saber cómo lograrlo? Contáctame: coachcardona@pasionporlosengocios.net , sé que puedo ayudarte.
Eres experto en tu negocio y yo en la estructura que te dará más clientes, ventas y utilidades.
Éxito.




16 julio, 2012

¿Vendes o sólo intentas?

¿Cierras efectivamente?

Imagino que a lo largo de tu carrera profesional has leído todo lo posible en cuanto a ventas.
En algunos tips he descrito procesos de venta y te reté a ofrecer beneficios en lugar de simples características. ¿Cómo te fue? ¿Qué ha cambiado?
He escuchado sobre cierres de ventas y encontré un factor común en conversaciones:
El punto que no lleva a ningún lugar.
El invitado ya conoce toda la información sobre el producto y cuán beneficiado estará si lo adquiere, sólo que algunas veces nos encontramos gente que le gusta dejar todo para después…
¿Qué hacer en ese caso?
¡Invítalo a decidir!
Este es el punto donde tomas valor y apuestas el todo por el todo.
Una persona auto motivada como tú sabe que el rechazo es normal y fácilmente manejable.
Si decides “darle tiempo” estarás aceptando que puede olvidarte, volver a buscarte y reconsiderar si te necesita…
Lo peor no es eso, sino que si se hace cliente, con todas esas largas que dio y que sin decir nada tu aceptaste, le estarás diciendo: “está bien si se tarda lo quiere para pagar…”
Es probable que te identifiques con el ejemplo, te sientes atorado y por consecuencia empiezas a hablar de más. No te permitas cansar al prospecto y abrirle puertas de salida.
Una vez que explicas, él te hará preguntas si hay dudas; está convencido y no dice más…
1) Asume que ya aceptó, y dile lo que seguirá, evita silencios molestos y sigue con el proceso a menos quesea el prospecto quién te detenga.

Si tu caso son las llamadas por teléfono, también hay algo que puedes hacer una vez que conseguiste la atención de un posible cliente:
Ya conoce detalles y los factores positivos que tendrá si acepta conocerte/ comprarte, y ¿No resuelva nada?
Es el momento de utilizar la negatividad a tu favor:
1) ¡Haz una historia! Envuélvelo en un panorama gris que involucre tiempo y recursos desperdiciados.
2) Enfatiza las desventajas de NO tener tu producto.
3) Menciona la reducción en ganancias y la poca rentabilidad que tendrán.
Conoce este tipo de cierres y practícalos sin que se vuelvan parte esencial de tu estilo, ya que son agresivos.
¿Estás realmente interesado en incrementar tus ventas?

¿Eres dueño de negocio y estás dispuesto a dar lo mejor de ti para convertirte en el # 1 de tu giro?
Llama, sé que puedo ayudarte y tu equipo de ventas también tiene un lugar con nosotros.

Excelente semana.

06 junio, 2012

¿Eres lo que piensas?

¿De dónde piensas que surge el motivo “real” por el que te resulta tan complicado e inútil planear?
Es aquí donde tu mente hace gala de versatilidad y arroja pretextos, que es algo normal porque desconoces su reflejo en números, para ser exacto: en tu flujo de efectivo.
Estoy seguro que sabes cómo planear: tus vacaciones, visitas a familiares e incontables cumpleaños.
¿Por qué hablando de tu negocio, permites que la situación dirija su crecimiento?
Si "la situación" paga a tus empleados, proveedores, y cubre perfectamente los gastos de tu familia…
¡Por favor preséntame con ella!
¿Por qué o para qué tienes un negocio? La respuesta correcta es: Para tener dinero.
¿Cómo sucedió que permitiste tener el título de Dueño de Negocio, si pones de tu bolsa para pagar la nómina, tus créditos ascienden a un monto que no has visto físicamente? ...Sólo me queda desear que vivas cerca del negocio para poder dormir y comer en el tiempo “libre” que te quede.
Planear está muy lejos de sentarte a construir castillos en el aire.
Se trata de trabajar en serio sobre el rumbo del negocio, es el momento para afinar estrategias y revisar su efectividad y es aquí cuando los números podrán o no, tratarte bien.
Un secreto para realizar la planeación y que resulte exitosa es tener claridad.
Empieza definiendo quién eres, qué quieres y a dónde vas; para rediseñar el camino de tu negocio:
Qué servicio o producto ofreces, los beneficios que da a quienes los consumen y la estrategia para incrementar el monto promedio de venta además del número de clientes nuevos por mes.
Tengo dos preguntas para ti, (y espero tener respuesta).
1) ¿Cómo te ves en 5 años? ¿Qué quieres estar haciendo? ¿Qué actividades disfrutas más hacer? ¿Qué quieres lograr?
2) ¿Cómo ves tu negocio en 5 años? ¿de qué tamaño en cuanto a territorio abarcado? ¿Cuál será tu rango de facturación? ¿Cuántas personas formarán tu equipo? ¿Qué necesidades cubrirá? ¿Cuál es tu mercado?


Recuerda: “Sin dramas ni complejidades”.
Tus planes “viven” sólo 90 días, y se acerca el momento de revivir el de Abril o si nunca has hecho uno, es el mejor momento para empezar.


Es posible que te vea ahí, pero lo verdaderamente importante es saber si tu negocio cuenta contigo.


Mucho éxito.





29 marzo, 2012

Deja que las mujeres sepan...

Este día sabrás donde encontrar un proveedor confiable en uno de los giros más competidos y en constante evolución.

Da entrada a infinitas posibilidades de negocio, al final del día todos tenemos algo que ver con las mujeres.



Recomienda a un amigo, si se inscribe en este programa tú tendrás 10 % de descuento aplicable en:
            - La inversión total de tu acceso al Entrenamiento para Dueños de Negocio.

            - Manuales ActionCOACH.

Muévete rápido sólo tienes hasta el 6 de Abril.



20 marzo, 2012

¿Conoces el justo valor?

¿Qué tamaño de sorpresa te llevaste esta mañana con los pendientes y emergencias?



A todos esos detalles que te hacen sudar frío les agregaré uno más.


Piensa en la función administrativa más importante de tu empresa… No, la cobranza sólo es necesaria y si no tienes un sistema efectivo tampoco será importante.


¿Cuál otra? … ¿Necesitas más pistas?


1.) Es la base del desarrollo de tu empresa.


2.) Reduce incontables riesgos.


3.) Maximizará el aprovechamiento de todos los recursos.


Y si te pones a buscar llegarás a un banco de información que reducirás a “letras” y que no te harán dar un verdadero valor.


Se llama Planeación e incluye:


- La distribución de tu producto


- Los recursos financieros que necesitas para operar.


- La cantidad adecuada de empleados.


- La maquinaria y equipo.


- Un sinfín de detalles que toda tu experiencia te hará agregar.


Planear es un factor clave si quieres lograr tus objetivos en tiempo y forma.


Pero, ¿Qué pasa cuando nuestros proyectos y metas se vuelven sólo planeación?


La planeación sin acción te llevará a generar ilusiones y sueños frustrados, en los que probablemente “todos” (personas y circunstancias) tendrán la culpa… menos tu… o eso es lo que quisieras escuchar.


Recuerda que de tus acciones dependerán los resultados y por lo tanto la consecución de los objetivos.


Este sábado 24 nos reuniremos para realizar la planeación del trimestre Abril- Junio.


Ya sabes que eres un invitado importante, así que dejo a tu consideración el crecimiento de tu empresa y si vas a trabajar por mejores utilidades hasta septiembre, cuando no haya más que hacer, que no sea lamentarte.


Esta vez nos reuniremos en un lugar diferente y el registro se cierra en unos días.


¿Ya estás incluido?


Es un día para trabajar en tu empresa así que asegúrate de llevar el resultado de los 5 caminos y la carpeta de tu anterior planeación.


No lo olvides: “Si no piensas en tu porvenir, no lo tendrás.” John Kenneth Galbraith.


Nos vemos el sábado.


23 febrero, 2012

16 mayo, 2011

Cómo lograr resultados grandiosos



Cómo lograr resultados grandiosos



¿Sabes que tienen en común las empresas más rentables, más productivas y que crecen constantemente? No es su tamaño, su grado de financiamiento o su tiempo en el mercado. Los datos que te presento a continuación te sorprenderán por que existe una sola cosa en común entre las empresas que han logrado resultados superiores, a continuación te hablaré de su secreto.



Presupuesto


Una encuesta realizada en Estados Unidos indica que las 20 corporaciones con mayor presupuesto en formación, tuvieron una rentabilidad en 5 años mayor en un 6,5% que un promedio de referencia (New York Times, 2002; citado por Mc Lagan, P., 2004).


Esto es en Estados Unidos, sin embargo, en mi experiencia sé que esto es una realidad, sin importar el lugar o el tamaño de la empresa.


He tenido la oportunidad de trabajar con múltiples negocios, de distintos giros y tamaños, durante el proceso de entrenamiento, todos han aumentado, su rentabilidad en un 60% en promedio.



La principal razón por la que esto sucede es que durante el entrenamiento se profundizan en áreas de valor agregado, de calidad en el servicio, de márgenes en los productos todas con aplicación y seguimiento.



Mentalidad


Según un estudio realizado en nuestro país, a pesar de lo que se pueda creer, es mucho más determinante en el logro del crecimiento sostenido, el grado de entrenamiento y experiencia que tenga el dueño que el grado de financiamiento (Martínez y Vargas).



En el estudio determinó que existe una relación directa entre la variable de entrenamiento y la variable de crecimiento, es decir, a mayor entrenamiento más crecimiento, cifras concretas de esto las veo día a día con mis clientes, me dio gran satisfacción saber que Sertei, desde que toma el entrenamiento ha tenido crecimiento en ventas de un 200%.


No es sorpresa, los negocios que están en constante búsqueda de formas de crecer, de vender más, de llegar más lejos, independientemente de sus recursos iniciales son las que lo logran, una parte de lo que trabajamos en el entrenamiento es la actitud correcta para lograr que las cosas pasen.



Productividad


Ser productivo, según la Real Academia de la Lengua es arrojar un resultado favorable de valor entre precios y costes, es decir, hacer más con menos.


Según el Banco Mundial (1997) son en promedio 28% más productivas que las empresas que se entrenan.


¿Por qué?, debido a que al aprendizaje es de aplicación inmediata, en el comienzo de los entrenamientos se establecen prioridades para realizar las actividades diarias, entender la finalidad de nuestras tareas, llevar una agenda congruente con ellas y lograr la disciplina de seguirlas, de modo que podemos lograr resultados concisos, en un tiempo definido.



Otra parte poco conocida es la satisfacción personal que deja el llevar el rumbo de tu empresa, de tu destino, dejar la frustración de hacer mucho y no obtener igual, si tu deseo es tener una empresa que te permita gozar de la vida, obteniendo resultados por medio de métodos probados, comunícate a bdi@actioncoach.com o llama al 4 14 38 28, te deseo la mejor semana.