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03 julio, 2012

¿Queríamos que ganaran simples colores o queremos un mejor país?

Y si queremos un México mejor… ¿Qué importancia tiene el partido que esté en el poder?

Si a ti como mexicano lo que te interesa es una mejor nación, me gustaría saber si has considerado los siguientes puntos:

- Somos más de 100 millones de mexicanos y solo uno de ellos tiene el título de Presidente.
¿Quién podrá más? ¿Una sola persona o más de 100 millones unidos?
¿Qué pasaría si cada uno se pone a trabajar en lo que le toca, y no solo cumplir bien con nuestro trabajo, sino cumplir con excelencia?

- Enfocar nuestra energía en cualquier cosa productiva, olvidándonos de criticar y quejarnos por quién nos gobierna.
Es el momento de concentrarnos en provocar cambios en cada uno de nosotros y convertirnos en mejores personas.
¿Cómo puedo hacer para inculcar ese patriotismo y ese valor cívico a las personas que me rodean? … Ahora mismo pienso en mis hijos.
¿Qué puedo hacer para que mis empleados entiendan y les quede claro que hacer mejor su trabajo redunda en beneficio para todos?
¿Qué pasaría si te dedicaras a criticar y cambiar a la única persona sobre la cual tienes mayor poder e influencia?

¿Sabes que eres tú esa persona?

- Si yo cambio para bien no importa el partido que esté al frente de nuestro gobierno, la sinergia que se creará redundara en beneficios para todos; tendremos un pueblo mejor preparado, autosuficiente y que no necesite “que el gobierno le dé algo” para salir adelante.
Sólo entonces esa unión y fortaleza nos dará el poder para poner o quitar gobernantes que no cumplan con su papel.
Bien dicen que los pueblos tienen el gobierno que se merecen. No creo que ningún hombre por bueno que sea, pueda hacer tanto bien si nosotros lo permitimos, de la misma forma tampoco creo que un hombre pueda hacer tanto mal si nosotros no lo dejamos.

¡Es hoy el mejor día para ser y hacer!

En lugar de criticar, propongamos!
En lugar de proponer, actuemos donde realmente podemos.
Absolutamente nada cambiará quejándonos y publicando en nuestros perfiles que hubo robo o fraude.
La única forma será cuando tú como trabajador seas honesto con tu patrón y cumplas con el trabajo que te encomendó.
Es cuando tú en el papel de patrón, seas honesto con tu trabajador y tus clientes, dándoles lo les corresponde y merecen…

Cuando decidamos no adueñarnos de lo ajeno y decidamos dar un poquito más de lo que nos toca a fin de hacer mejor las cosas.
Entonces veremos un México que crece a pasos agigantados y seremos esa potencia que siempre hemos querido ser.

Y tú… ¿Qué harás?





06 junio, 2012

¿Eres lo que piensas?

¿De dónde piensas que surge el motivo “real” por el que te resulta tan complicado e inútil planear?
Es aquí donde tu mente hace gala de versatilidad y arroja pretextos, que es algo normal porque desconoces su reflejo en números, para ser exacto: en tu flujo de efectivo.
Estoy seguro que sabes cómo planear: tus vacaciones, visitas a familiares e incontables cumpleaños.
¿Por qué hablando de tu negocio, permites que la situación dirija su crecimiento?
Si "la situación" paga a tus empleados, proveedores, y cubre perfectamente los gastos de tu familia…
¡Por favor preséntame con ella!
¿Por qué o para qué tienes un negocio? La respuesta correcta es: Para tener dinero.
¿Cómo sucedió que permitiste tener el título de Dueño de Negocio, si pones de tu bolsa para pagar la nómina, tus créditos ascienden a un monto que no has visto físicamente? ...Sólo me queda desear que vivas cerca del negocio para poder dormir y comer en el tiempo “libre” que te quede.
Planear está muy lejos de sentarte a construir castillos en el aire.
Se trata de trabajar en serio sobre el rumbo del negocio, es el momento para afinar estrategias y revisar su efectividad y es aquí cuando los números podrán o no, tratarte bien.
Un secreto para realizar la planeación y que resulte exitosa es tener claridad.
Empieza definiendo quién eres, qué quieres y a dónde vas; para rediseñar el camino de tu negocio:
Qué servicio o producto ofreces, los beneficios que da a quienes los consumen y la estrategia para incrementar el monto promedio de venta además del número de clientes nuevos por mes.
Tengo dos preguntas para ti, (y espero tener respuesta).
1) ¿Cómo te ves en 5 años? ¿Qué quieres estar haciendo? ¿Qué actividades disfrutas más hacer? ¿Qué quieres lograr?
2) ¿Cómo ves tu negocio en 5 años? ¿de qué tamaño en cuanto a territorio abarcado? ¿Cuál será tu rango de facturación? ¿Cuántas personas formarán tu equipo? ¿Qué necesidades cubrirá? ¿Cuál es tu mercado?


Recuerda: “Sin dramas ni complejidades”.
Tus planes “viven” sólo 90 días, y se acerca el momento de revivir el de Abril o si nunca has hecho uno, es el mejor momento para empezar.


Es posible que te vea ahí, pero lo verdaderamente importante es saber si tu negocio cuenta contigo.


Mucho éxito.





22 mayo, 2012

Sin dramas ni complejidades.

¿Has escuchado que más de 80% de la oferta laboral en nuestro país la generan las PyMes?


Imagino cuantas veces pensaste que tu negocio es muy pequeño, que un familiar más y tú, podrían sacar adelante el negocio.
Te dedicaste a conseguir más clientes, a vender y el caos llegó…
Ya no tienes tiempo de nada, haces muchas cosas y la mayoría de ellas no le reportan beneficio$ directo$ a tu empresa.


Decidiste contratar a alguien más que te liberara de tiempo, pero salió peor, porque no sabías a quien ni que hiciera qué, quién le iba a enseñar ni cuanto pagarías.
Frecuentemente escucho quejas por la rotación de personal, pero no ha habido nadie que diga: “Busqué y encontré al mejor para esta tarea, lo capacité y tengo claro lo que espero de él y se lo dije”.

¿Ves en qué necesitas enfocarte?
Olvídate de cubrir puestos con gente que “haga”, que sólo lo harás que pase tiempo, necesitas quién te libere tiempo para hacer las actividades verdaderamente productivas, y quien dé resultados que medirás con frecuencia para conocer su nivel de crecimiento.


Personas buscando trabajar siempre habrá; encontrar gente comprometida y responsable aprenderás a identificarla rápidamente.


Mi empresa tiene un proceso de contratación con puntos importantes que quiero compartir contigo:
1) Conviértete en caza talentos: Un currículum impresionante no sirve si no existe la actitud ganadora.
2) Asegúrate que busque la excelencia en todo lo que haga, y que sea coherente entre lo que hace y dice.
3) Frecuentemente tienen los mejores promedios o han sido reconocidas en algún deporte o disciplina.
Estoy seguro que conoces gente con éstas características.


Y si ya tienes a alguien así, ahora dile de qué manera se volverá rentable: los resultados que debe dar, las herramientas que le harán sencillo y altamente productivo el trabajo.


Entrena a tu gente, vuélvela útil en tu beneficio educándola.
El argumento de: ¿Y si lo capacito y se luego se va? Es Inválido porque estarás seguro que fue productivo para ti, y de no entrenarlo; estarás subsidiando su presencia, te quedarás con él y todo lo que no sabe hacer (que muchas veces se traduce en pérdidas).


Decídete a ser una mejor versión de ti mismo y utiliza el dramatismo para todo lo que no tenga que ver con tu negocio.


“La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia”.


John Ruskin.





02 abril, 2012

ActionCOACH Brasil. Quanto você investe na satisfação do seu cliente?


Pergunte a qualquer empresário sobre o seu serviço e o nível de satisfação dos clientes e eles irão admitir que é fundamental para seu sucesso e rentabilidade. Pergunte a eles o que fazem para assegurar que sua equipe consistentemente ofereça um serviço de qualidade e as respostas serão vagas ou, em alguns casos, eles simplesmente escolherão dizer "não muito".

Enquanto a satisfação do cliente for importante, sempre serão necessários muitos CENTAVOS para melhorá-la.
Alguns detalhes a considerar sobre a satisfação:
• Clientes fiéis gastam mais e compram com mais freqüência;
• A satisfação do cliente está ligada à retenção;
• É mais barato manter clientes do que adquirir novos;
• Clientes estão dispostos a pagar mais quando o serviço é melhor do que a concorrência;
• Clientes felizes dão referências a outros, são agentes do boca-a-boca;
• Clientes insatisfeitos contam pelo menos a outras 10 pessoas sobre sua experiência negativa.

Sete maneiras de melhorar o atendimento:
1. Obtenha feedback (retroalimentação). Estimular e acolher sugestões dos clientes sobre como você pode melhorar. Fornecer métodos e processos para obter comentários e sugestões construtivas. Os clientes podem ser o seu melhor defensor e são conhecedores dos concorrentes e o que fazem ou não fazem bem. Lembre-se, você não pode consertar ou melhorar alguma coisa se você não sabe o que está quebrado.


2. Trate bem os funcionários. Valorização começa pelo topo. Sua equipe irá tratar os clientes da maneira como você a trata. Você os cumprimenta quando chega? Você os agradece? Você escuta as suas preocupações e idéias? Se você cuidar de sua equipe, ela irá cuidar de seus clientes.


3. Documente e trate das reclamações de clientes. Não importa o quanto você é bom, as coisas podem e vão dar errado. Identifique a origem das cinco a sete principais reclamações (mesmo que só ocorram periodicamente) e desenvolva um processo para lidar com elas. Não se esqueça de incluir diretrizes e limites de autoridade para que seus funcionários da linha de frente possam resolver a maioria das queixas sem levá-las ao patrão! Também tenha em mente que queixas que são bem tratadas podem realmente construir lealdade com os clientes.


4. Meça e premie a satisfação do cliente. Se a satisfação do cliente é realmente uma prioridade em seu negócio, demonstre isso à sua equipe e aos clientes. Desenvolva um método para medir, definir metas de melhoria e recompensar a equipe quando o objetivo for cumprido. E aqui está outra vantagem: se seus "documentados" níveis de satisfação dos clientes forem de 95% ou mais, agora você terá uma grande mensagem para usar em marketing. Com certeza é melhor o "nós entregamos o conceito de um grande serviço", o que muitas empresas gostam de colocar do lado de fora!


5. Treine sua equipe. Habilidades de atendimento ao cliente, como habilidades técnicas ou de vendas, podem ser desenvolvidas e melhoradas com treinamento. Enquanto a maioria das empresas treina novos funcionários - os membros da equipe já existentes precisam de treinamento e desenvolvimento em curso também. Além de um melhor serviço, treinamento de funcionários está ligado à retenção de funcionários e satisfação - um grande benefício no mercado atual de trabalho competitivo.


6. Documente os seus sistemas e processos críticos. Muitas vezes, a fonte de insatisfação ou de má qualidade percebida está ligada a seus processos. Dê uma olhada nos processos - desde o contato inicial através de faturamento - e documente o que é feito. Provavelmente você irá encontrar algumas lacunas de inconsistência e oportunidades para melhorar a eficiência. Sistemas documentados colocam o dinheiro como um fator secundário, melhorando a satisfação do cliente e reduzindo os retrabalhos e retornos.


7. Defina expectativas. Em marketing e vendas, uma atitude "pode fazer" é importante - mas apenas se você puder entregar. O verdadeiro sucesso no mundo dos negócios vem de entregar o que prometeu e fazê-lo cada vez melhor. Assim, defina as expectativas corretamente e lembre-se do velho ditado: é melhor prometer menos e entregar mais!


O próximo artigo da série semanal irá discorrer sobre o tema “Entenda como Marketing de Resultado é um jogo de números”.


O autor representa a ActionCOACH no Brasil – a empresa no. 1 no mundo em Coach Empresarial, presente em 35 países. Solicite uma sessão de coaching de cortesia para a sua empresa e conheça os 5 caminhos da ActionCOACH para aumentar os seus lucros.


Para ver outros artigos e vídeos acesse no Facebook “actioncoach marcos biaggio” ou clique no link a seguir:
http://www.facebook.com/pages/ActionCOACH-Marcos-Biaggio/147309542041505?sk=app_129982580378550




22 marzo, 2012

Las Mejores estrategias de Productividad.

 "Decir no" es la mejor estrategia de productividad, la más rápida y fácil, sobre todo porque simplifica las cosas.
Tú Tendrás éxito en la manera en la que dices “no”, donde y como lo dices. Y "decir no" te permitirá obtener un mayor control sobre tu vida y actividades diarias - ¡INMEDIATAMENTE!

A continuación te presento quince estrategias sencillas, efectivas y facultadoras que tú puedes utilizar para obtener resultados.

1. ¿A qué estrategias, iniciativas y actividades tú vas a decir "no"? Hay un gran sentimiento, enfoque, facultación e impacto cuando todos están de acuerdo en las actividades que no se harán. Saca una hoja de papel y enlista todas las actividades superfluas que puedan frenar, o alentar el avance hacia el logro de tus metas. Todo es juego limpio y absolutamente nada es sagrado en este ejercicio. ¡En pocas palabras, si una actividad no te permite avanzar, entonces di no!

2. ¿Qué reuniones rechazarás o delegarás? Lista cada una de las reuniones que tienes programadas asistir el resto del año y determinar a cuales no vas a asistir. Las reuniones consumen grandes porciones de tiempo productivo, la mayoría son llevadas a cabo mal e ineficientemente. Y la mayoría pueden ser rechazadas o delegadas a otra persona.

3. ¿Qué relaciones Tú no vas a mantener? La forma de gestionar tus relaciones tiene un enorme impacto en tu habilidad para desempeñarte consistentemente a niveles altos. Identifica las tres principales relaciones que drenan tu energía, esas son relaciones que debes comprometerte a decirles "no" en los próximos 90 días. Entonces enfócate en crear estrategias para liberarte de cada una de ellas.

4. ¿Qué indicadores ignorarás? Di adiós a todos los indicadores y SÓLO presta atención a las medidas relacionadas con la satisfacción del cliente y aquéllas que impulsan directamente las ventas, márgenes, gastos de operación y el rendimiento de la inversión.

5. ¿Qué clientes no están en tu mercado meta? Identifica tu prospecto o cliente ideal y deja de perseguir todas las oportunidades, ya que es una completa pérdida de tiempo y recursos. Una vez identificado, debes expresar qué prospectos no están en tu mercado meta. Por último, toma decisiones en los segmentos de tus clientes que merecen tratamiento VIP.

6. ¿Qué competidores no seguirás? Demasiado tiempo se pierde por seguir y enfocarse en demasiados competidores y los llamados gurúes del giro de negocio. Identifica a los tres primeros e inmediatamente date de baja de todas las otras listas de distribución de correo electrónico, blogs y otros medios de comunicación.

7. ¿Qué páginas de internet no visitarás? Las páginas de internet son como imanes y vampiros, ya que éstas te atraen pero te chupan el tiempo productivo. De tu lista de favoritos, elimina la mayor parte de ellas y mantén sólo las que te dan mayor valor. Tú debes establecer una política de “Páginas de Internet que NO voy a navegar", y adhiérete a ella.

8. ¿Qué dinero no vas a gastar? Ponte a dieta fiscal ya que cada peso gastado debe ser considerado como una inversión para generar mayor ingreso de operación – incluso dinero en efectivo. Con esto en mente, ¿qué cosas o categorías de tu presupuesto no vas a gastar?

9. ¿Qué viajes no vas a realizar? Es difícil negar el poder de 'aparecer' en persona, ya que las grandes cosas suceden cuando te presentas e interactúas con clientes y colegas. Sin embargo, los viajes consumen enormes cantidades de tiempo y dinero. Por lo tanto, considera cómo puedes utilizar la tecnología para remplazar a los viajes, y sólo viajar cuando se puede tener un gran impacto hacia tus objetivos primarios.

10. ¿Qué alimentos no vas a comer? Alcanzar el siguiente nivel de desempeño y productividad comienza con la forma de manejar la energía. Es inquietante ver la inmensa cantidad de potencial humano y empresarial desperdiciado por el mal uso de la energía. Hábitos alimenticios poco saludables, falta de ejercicio, negatividad, sarcasmo, las metas y estrategias fuera de foco son todos factores que contribuyen a la pérdida de energía. Centrarse en comer alimentos nutritivos y el ejercicio para eliminar cualquier alimento o bebida que comprometa tus niveles de energía.

11. ¿Con qué excusas no te involucrarás? Las excusas te quitan energía, tiempo, producción y utilidades. Ten una conversación brutalmente honesta contigo mismo y determina las excusas o comportamientos que debes eliminar. Soy consciente de que es más fácil decirlo que hacerlo, pero NO serás capaz de alcanzar tu verdadero potencial si sigues batallando y repitiendo conductas inútiles.

12. ¿Lo que no vas a decir? Desarrolla el hábito de NO DECIR NADA que no mueva tu "agenda" hacia delante o active la de otros. Habla sólo de la solución, y no desperdicies un segundo en el problema o en culpar. Ahorrarás mucho tiempo y energía mental que puedes dirigir hacia actividades más útiles.

13. ¿Qué pensamientos no te entretendrán? Recuerda que lo que no te mueve hacia tu meta, te aleja de ella. Por lo tanto, elimina esos pensamientos que te están limitando, derrotando o frenando y elige conscientemente remplazarlos por pensamientos de abundancia, de optimismo y positividad. No toleres los pensamientos negativos.

14. ¿Qué programas de televisión no verás? Si alguna vez hubo un devorador de tiempo que necesitas sacrificar, la televisión encabeza la lista. Incluso en moderados observadores de la televisión, es simplemente increíble el número de horas que pasan en frente de la caja. La solución - ¡déjala ya!

15. ¿Qué es eso que ya NO toleraras de ti mismo o de otros? Decir "no" y estar convencido de que es la palabra más fácil para establecer el límite, manteniéndote firme a esos límites, y ser claro acerca de lo que harás o no harás. Identifica los estándares con los que tú deseas medir tu vida y niégate a bajarlos o negociarlos en cualquier momento o por algún motivo. Usa el "No" con regularidad y con convicción, ya que es una poderosa arma estratégica que puedes utilizar para maximizar tus resultados en los siguientes 90 días de este año.

SÍ,SÍ, SÍ. Ahora vamos a centrarnos a lo que debes decir "sí". ¿Qué te parece generar más Utilidades? ¿tener un mejor Equipo de trabajo? ¿identificar los eventos sobre los que tú tienes control y puedas manejar mejor para liberarte y que tengas más Tiempo Libre para ti?

En nuestros programas de Coaching te vamos a estar apoyando, cara a cara, en cada paso hasta que concluyas tu Plan de Negocio para los siguientes 90 días. ¡Y después daré seguimiento a tus avances hasta que logres todas las metas que deseas lograr!

Di la palabra - Sí, y te voy a enseñar acerca del compromiso y la rendición de cuentas. Voy a demostrarte que tú puedes obtener resultados que sean, en una palabra - impresionantes.

Tu Coach de Negocios.
Rogaciano Macías. Querétaro.




13 marzo, 2012

¿Qué haces con tu tiempo?

¿De verdad utilizas las herramientas adecuadas para impulsar tu negocio?



Planeación y administración del tiempo.
Muchos pensarán que son exactamente lo mismo, y la verdad de este día será anunciada…


Si no sabes administrar y jerarquizar las actividades para asignarles el tiempo preciso de ejecución; muy difícilmente podrías empezar a planear.
Probablemente has escuchado mucho sobre administrar el tiempo, es posible que tengas conceptos e ideas pero… ¿Qué has aplicado hasta hoy? O bien ¿Cuánto realmente has aprendido?
La administración del tiempo menciona pequeños cambios que te llevaran a conseguir grandes habilidades.
Empecemos:
En primer lugar: define las áreas del negocio que impactan directamente en los resultados económicos de la empresa. Todos los cambios que lleguen a tu mente y que no te darán “entrada$ inmediata$ “, deberás pausarlos, por ahora la única meta es incrementar tu flujo de efectivo.
Posiblemente haya más de 3 cosas importantes que arreglar, ahora concéntrate en darle la importancia debida a cada una y ayudándote del calendario asigna una hora por semana para tratar cada uno de esos asuntos. ¡¿Por qué una hora?! Porque el ritmo del negocio no te esperará y necesitas trabajar cada asunto con todos sus detalles.
Cuanto más rápido quieras crecer, más acelerado deber ser el ritmo que le imprimas a tu negocio.


Existen 6 pasos de la planificación del tiempo:
1) Toca un asunto a la vez, y toma acción.
Olvídate de empezar mil cosas y no terminar ninguna.
Por ejemplo: Los e-mails deben tener claro y específico el asunto del cual se trata, además evita revisarlos en cuanto entran. Sólo te distraen.


2) Haz una lista de todas las cosas que tienes que hacer y escoge las 6 más importantes para el día. Si no están cubiertas no hagas otra diferente.


3) Destina tiempo aproximado y real para esas 6 actividades. Probablemente habrá algo que consuma mucho tiempo, divídelo en marcos de tiempo más cortos; no estará listo para hoy, pero al terminar la semana ya no será un distractor mental.


4) Planea cada día. Las agendas no son objetos decorativos. Asigna tiempo para tareas e imprevistos. Responsabilízate de tu tiempo y cumple con cada periodo marcado.
Como guía debes saber que si calendario es de 8 a 10 horas no debe incluir más de 6 a 7 horas de trabajo en las cosas más importantes.

5) Prioriza.
Lo más difícil e importante va primero. Recuerda que el 20% de tu esfuerzo te dará el 80% de tus resultados. Así que haz el 20% más importante primero.

6) ¿Te produce dolor deshacerte de algo?
¿Sabías que más del 80% de la información que se almacena jamás se vuelve a usar? Elimínala y crea espacio para nuevas cosas importantes. Si algo no se ha usado en más de 3 meses es muy poco probable que lo re-utilices.


Bien, hasta aquí ya hay mucho trabajo por hacer. Y te tengo noticias: Falta mucho más:
¿Ya revisaste los avances logrados de la Planeación de Enero a esta fecha?
¿Qué porcentaje de eficiencia conseguiste? ¿Y tus ventas? ¿Cuánto incrementaron?
¿Contrataste nuevo personal? ¿Y es rentable, o conseguiste nuevos pasivos?
¿Y tu tiempo? ¿Qué hiciste con las horas que compraste? ¿Cuántos nuevos negocios hiciste?
¿Cuántas preguntas lograste responder sin titubear?
La planeación de este trimestre debe incluir todas las metas no alcanzadas, más nuevos retos o exigencias que el mercado te plantee.
Y si piensas que en la comodidad de tu casa o en tu oficina llena de distractores y emergencias la harás…Sabes que estás comprando muy caro una mentira.


El 24 de Marzo habrá un Taller de Planeación y como miembro que eres de la Red de ejecutivos y empresarios ActionCOACH Noroeste tu inversión tiene un monto especial.
Allá nos vemos.
Definitivamente la sensación que te generaron fue mucho más desagradable, si la carpeta de tu planeación desapareció misteriosamente.


Éxitos.

29 febrero, 2012

¿Qué tanto sabes?


Sin dudarlo todos los años frente a tu negocio o haciendo la misma actividad te hará pensar y decir que tus habilidades de ventas son invencibles.



Sé que has desarrollado una técnica infalible incluso para descubrir qué tipo de cliente tienes en frente sólo al saludarlo.


Y el “pero” entra aquí: ¿Esa habilidad la tiene tu equipo?




Sé que muchos cometemos el error de decir “exactamente como deben hacerse las cosas”, siendo que éste modo sólo es el resultado de tu experiencia, tu carácter y el conocimiento que has obtenido a cerca de tu producto o servicio.


En el momento que decidas buscar encontrarás un sinfín de autores, libros, consejos, etc. De técnicas de ventas, también expertos en el tema. Definitivamente algo bueno obtendrás pero ¿Cómo te asegurarás de convertir ese conocimiento en aprendizaje?
Para empezar proporciona estos tips a tu equipo de vendedores para hacer más sencilla su labor y lograr el resultado por el que trabajas.

En primer lugar cada empleado deberá conocer tu empresa y tú definirás su rol dentro de ella.

  • Posteriormente crea material de apoyo que incluya todas las características y límites de tu producto.
  • El trabajo que sigue requiere un poco más de tiempo y lo utilizarás para descubrir las ventajas que tienes sobre la competencia, no es necesario inventar nada, algo tan sencillo como instalación o soporte técnico serán la gran diferencia además que incrementarán la percepción y calidad de tu servicio al cliente.
  • Lo mejor viene ahora, cuando cada cliente obtiene grandes beneficios de tu producto.
  • La venta también tiene un proceso; si lo tienes ya te habrás dado cuenta lo efectivo que es y sobre todo que reduce los tiempos de entrenamiento a nuevos empleados.
  • Si aún no lo desarrollas puedes empezar por analizar a aquellas empresas de quien eres cliente y tratar de desmenuzar su proceso; toma lo que más te convenga de cada uno y redacta el proceso de venta para tu empresa.
  • Pide a tu equipo que colabore. Ellos te proporcionarán útiles ideas además que descubrirás habilidades de organización, liderazgo y quienes pueden funcionar como apoyo.
Posiblemente haya quejas y “peros” por todos lados; omítelos, necesitas probar para mejorar.


  • Recuerda el seguimiento no sólo con el cliente, también en tu proceso.

¿Y si a todas las recomendaciones agregas un método que haga más sencillo descubrir lo que tu cliente requiere?


¿Te has dado cuenta que todos huimos a los vendedores?


Piensa… que pasaría si tu equipo se convierte en facilitador y adopta una postura de ayuda.
Definitivamente el incremento de ventas sería mucho más alto y te daría la oportunidad de crear relaciones y no simplemente tener clientes que en cualquier momento te puedan olvidar.

Mucha gente me ha escrito para preguntarme del Nuevo Programa en Ventas y Mkt.


Agradezco a todos su interés y confianza en mí y en ActionCOACH. Estoy seguro que quienes asistan a este entrenamiento obtendrán grandes resultados medibles y comprobables, ya que trabajaremos con actitudes, habilidades, técnicas y estrategias clave para impulsar el crecimiento personal, profesional y empresarial.


El pre entrenamiento será en unos días y ya tenemos un registro, ¿Ya estás inscrito?


Llámanos o escribe a coachcardona@pasionporlosnegocios.net  el cupo es limitado.


Que tengas una excelente semana.

23 febrero, 2012

31 enero, 2012

Deja que la gente sepa...

¡Deja que la gente sepa quién eres!

Durante mucho tiempo este artículo ha llegado a ti, y siento que es el mejor momento para que a ti también te sirva.

Y esto ¿cómo?

Muy fácil: Quiero comunicarte que pongo a tu disposición el espacio que utilizo para estar en contacto con más de 1000 contactos independientes a éste para que presentes tu empresa.



Esto será sencillo:

Sólo es necesario que envíes un correo a coachcoardona@pasionporlosnegocios.net con una breve reseña de tu negocio, en donde expliques cuáles son tus productos y / o tus servicios, tu ubicación y porqué eres el mejor.

Recuerda: quién da mayores beneficios se queda en la mente de un gran número de consumidores.

El área Noroeste de nuestro país quiere saber de ti y tú nos ayudarás a encontrarte.

¿Suena raro? No, sólo es diferente y es una excelente forma para incrementar el consumo en nuestra área.

¿Te imaginas si el vecino se convierte en tu mejor proveedor?

A partir de este momento todo correo que llegue con la reseña del negocio se le asignará un número, y es el orden en que lo publicaré, por lo que la sugerencia que tengo es que no demores más de 20 minutos en presentar tu negocio.

La publicación de estas reseñas será el día JUEVES y publicada 3 días en la página de ActionCOACH Noroeste y mi perfil.

Si tienes una sugerencia para hacer más interesante esta idea, escríbeme, tu colaboración tiene gran valor para mí.

Deja que la gente sepa en dónde estás, qué haces y porqué eres la mejor opción.

Sólo si promovemos el consumo en nuestros estados, saldremos pronto de las estadísticas del desempleo.

En el asunto del correo escribe "BLOG Deja que la gente sepa"
La reseña debe medir ¾ de página e incluir máximo 2 imágenes, en formato Word.

Las oportunidades no caen del cielo, sólo es necesario identificarlas.

Esta estrategia de publicidad no tendrá costo para ti pero sí ALTO BENEFICIO.
¿La quieres para tu negocio?

Excelente semana.