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23 mayo, 2013

Hagamos de tu cliente, un excelente vendedor.


Como dueños de un negocio nos toca trabajar mucho: desarrollando un producto o servicio excelente, distribuido por un equipo sólido de vendedores y acompañado por un servicio al cliente como pocos.

Sin duda llegar a hasta aquí ha costado energía, tiempo y dinero constante por años.
Ya tienes la empresa con el empuje y solidez suficiente para llegar a más personas y estoy seguro que muchas personas te recomiendan de manera natural.
¿Por qué no convertir a tus clientes en vendedores?

¿Sabías que cada persona conoce en promedio a 250 más?
Es claro que no  venderemos a todos pero entre ellos hay por lo menos 10 personas que si necesitan o ya utilizan un producto como el tuyo.


Manejar las referencias como estrategia de negocio tiene un costo muy bajo en comparación de los beneficios.
Piensa en esto: necesitas material con urgencia y tu proveedor habitual no puede surtirlo, conoces a alguien más (que tiene muchas cualidades más que la empresa con la que trabajas).
En cuanto tengas oportunidad los recomendarás, y posiblemente preferirás trabajar con ellos.


Lo mismo pasa con tu empresa y tu giro.
¿Referenciarte sería fácil?
Tienes dudas como hacerlo, escríbeme y hagamos que ésta estrategia te traiga nuevo negocio.
El miércoles 29 de mayo será el Lanzamiento del segundo Capítulo de BNI “Emprendedores del Desierto”.

Un capítulo formado por empresarios comprometidos con nuestro estado cuyo fin es establecer  relaciones comerciales con empresas locales y así contribuir a la creación de más empleos e impulsar nuestra economía.
Si te interesa conocer el funcionamiento de esta red, escribe o llama a mi oficina, tenemos pocos boletos para este evento.
Será el  29 de mayo a las 8 am.


¿Te interesa?
Escríbeme coachcardona@pasionporlosnegocios.net queda muy poco tiempo.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 

13 junio, 2012

La cura a todos tus males.

Ya somos muchos trabajando con el plan de los siguientes tres meses y me doy cuenta que hay quién padecen el “Síndrome Anti-medida”, lo mejor es que la enfermedad tiene la cura más sencilla; y se quita en el momento que decides dejar de planear como si hicieras una carta a Santa Claus, y sustituyes esos buenos deseos por frases cortas, especificas, medibles, alcanzables, comprobables y a cumplir en cierto tiempo.

¿Qué pasa si te dan una dirección confusa? Estarás enojado por gastar tiempo, gasolina, más la respectiva pena si llegas tarde a tu compromiso.
¿Por qué permites que tu negocio navegue a la deriva? ¿Por qué trabajar en ello, alerta tu mente y te provoca tantas molestias?
He pensado que si recibiera 1 peso por queja que escucho de principio a fin, estoy seguro que sería mi único trabajo y que me daría ganancias millonarias, pero estaría tan aburrido que tomé como misión personal ayudarte a estructurar tu negocio, y esto incluye que también tendré el tiempo para escucharte (sin importar cuanto te quejes) y ayudarte a buscar opciones sencillas que no alcances a ver.
Es importante decir que No hay negocios buenos ni malos, pero si hay dueños buenos y malos. ¿Cómo te calificas?
Los pretextos se acabaron la semana pasada, y ésta ya no habrá más porque sabes que tu negocio requiere no sólo tu atención y que resuelvas problemas, sino que le dediques tiempo de calidad para llevarlo tan lejos como quieres.
El sábado 23 será el Taller de Planeación, y estamos trabajando para que sea altamente productivo y efectivo.

La propuesta es ésta: Un día de trabajo (fuera del trabajo) que te dé la certeza de una ruta definida.
“La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una garantía de fracaso”. Peter Drucker.
Éxito en todo lo que hagas.




06 junio, 2012

¿Eres lo que piensas?

¿De dónde piensas que surge el motivo “real” por el que te resulta tan complicado e inútil planear?
Es aquí donde tu mente hace gala de versatilidad y arroja pretextos, que es algo normal porque desconoces su reflejo en números, para ser exacto: en tu flujo de efectivo.
Estoy seguro que sabes cómo planear: tus vacaciones, visitas a familiares e incontables cumpleaños.
¿Por qué hablando de tu negocio, permites que la situación dirija su crecimiento?
Si "la situación" paga a tus empleados, proveedores, y cubre perfectamente los gastos de tu familia…
¡Por favor preséntame con ella!
¿Por qué o para qué tienes un negocio? La respuesta correcta es: Para tener dinero.
¿Cómo sucedió que permitiste tener el título de Dueño de Negocio, si pones de tu bolsa para pagar la nómina, tus créditos ascienden a un monto que no has visto físicamente? ...Sólo me queda desear que vivas cerca del negocio para poder dormir y comer en el tiempo “libre” que te quede.
Planear está muy lejos de sentarte a construir castillos en el aire.
Se trata de trabajar en serio sobre el rumbo del negocio, es el momento para afinar estrategias y revisar su efectividad y es aquí cuando los números podrán o no, tratarte bien.
Un secreto para realizar la planeación y que resulte exitosa es tener claridad.
Empieza definiendo quién eres, qué quieres y a dónde vas; para rediseñar el camino de tu negocio:
Qué servicio o producto ofreces, los beneficios que da a quienes los consumen y la estrategia para incrementar el monto promedio de venta además del número de clientes nuevos por mes.
Tengo dos preguntas para ti, (y espero tener respuesta).
1) ¿Cómo te ves en 5 años? ¿Qué quieres estar haciendo? ¿Qué actividades disfrutas más hacer? ¿Qué quieres lograr?
2) ¿Cómo ves tu negocio en 5 años? ¿de qué tamaño en cuanto a territorio abarcado? ¿Cuál será tu rango de facturación? ¿Cuántas personas formarán tu equipo? ¿Qué necesidades cubrirá? ¿Cuál es tu mercado?


Recuerda: “Sin dramas ni complejidades”.
Tus planes “viven” sólo 90 días, y se acerca el momento de revivir el de Abril o si nunca has hecho uno, es el mejor momento para empezar.


Es posible que te vea ahí, pero lo verdaderamente importante es saber si tu negocio cuenta contigo.


Mucho éxito.





30 mayo, 2012

Vender o no hacerlo

Hablando de tu negocio, ¿Cuál es la mejor opción?

Tu equipo de ventas cuenta con todas las herramientas para lograr los mejores resultados, las metas son reales y todos están comprometidos…
Entonces ¿Por qué las ventas por teléfono son algo tan complicado para tantos?
Mucha gente ha intentado trabajar con guiones y la experiencia ha resultado poco satisfactoria por la misma razón: sólo intentan, olvidan la cortesía, y sobre todo probar y medir.
La creación de un guión para tu área de ventas es de suma importancia si de verdad te interesa ser consistente en tu Servicio al Cliente.Antes de lanzarte a redactar necesitas tomar en cuenta los siguientes aspectos:

1.Define tu objetivo, y cuida el lenguaje, pues es de suma importancia que te entiendan, y lograr una respuesta positiva.

2.Haz una lista de beneficios, la información es importante pero conocer la manera de hacer más fácil a tu cliente cierta actividad te dará mejore$ re$ultado$.

3.3. Crea el sentido de urgencia. Una vez descubierta la necesidad evita mostrarte como “salvador” y haz preguntas como: ¿De qué manera le serviría conocer la forma de ahorrar tiempo y mejorar la calidad de …?

4.Habla sólo del cliente y enfócate en él, evita las preguntas que se contesten con SI/ NO

5.Cuida que sea sencillo, saluda, da el motivo de la llamada y pide permiso para continuar con la llamada.

6.6. Maneja las objeciones inteligentemente y sin debatir, prueba decir algo cómo: “Sé que le parece caro, pero si ahorra $1000 pesos de luz mensual, estará recuperando su inversión en sólo 2 meses”. Haz preguntas de cierre y resuelve dudas.

7.Dibuja una sonrisa, cuida el tono e intensidad de tu voz y recuerda las negativas no son personales, simplemente decidieron que “Ahora no es tiempo para crecer”.

Una vez redactado, reúne a tu equipo una hora y hagan pruebas siguiendo el guión, sólo así descubrirás puntos para corregir y entre todos lograrán aterrizar las mejores estrategias que los llevan a obtener mayor número de cierres en ventas por teléfono.

Recuerda:
“Hay mucho espacio en la cima; pero no suficiente para sentarse." Zig Ziglar.



16 abril, 2012

ActionCOACH en el mundo.


Toda empresa que quiere alcanzar el éxito debe cumplir con ciertas metas, para lo cual es fundamental que establezcas objetivos claros y la manera de conseguirlos.

Todas las acciones que ejecute tu empresa la llevarán a cumplir su meta, pero para eso es necesario definir hacia dónde quieres llegar y a qué aspiras. Cuando los empresarios se fijan objetivos, muchas veces lo hacen sin pensar en cómo conseguirlos.


Cuando te impones una meta, escríbela y también los pasos a seguir para concretarla, así como un plazo límite para cumplirla.


Estos consejos te ayudarán a imponer metas a tu negocio, y lo más importante, alcanzarlas:


Ponte metas a corto y a largo plazo

El plazo para cumplir tus metas puede ser de un mes, un año o incluso más. Todo depende de qué quieras lograr. Sin embargo, debes darte el tiempo para pensarlas muy bien, porque no es una decisión que se tome a la ligera.
Cuando ya la tengas lista, detalla los pasos que seguirás hasta cumplirla.
Establece metas específicas, con plazo límite
Por ejemplo, decir “quiero ampliar los servicios de la empresa”, no es suficiente. Muchas de las cosas que decimos se las lleva el viento, pero en este caso se deben tomar en serio. Está bien querer ampliar tu negocio, pero también tienes que decir “en un plazo de tres meses” e intentar lograrlo en el tiempo que inicialmente estableciste.
No te pongas metas imposibles
Procura que tus metas sean alcanzables, de lo contrario siempre verás el fracaso. Analiza con seriedad cuáles son las posibilidades de tu empresa y los mejoramientos reales que puedes obtener. No te dejes llevar sólo por el idealismo, mejor pon los pies en la tierra y ten una actitud positiva.
Sin embargo, es importante que tus metas te representen un reto. Tienes que tener altura de mira y plantearte desafíos que pongan a prueba tus capacidades y habilidades.

Sé oportuno

No te fijes metas sólo con el fin de mantenerte ocupado, preocúpate de que también aporten al crecimiento de la empresa y de todos tus colaboradores.

Ten paciencia

No te des por vencido si la primera vez no resulta. En el camino al éxito hay que ser perseverante y no dejar que los obstáculos o las dificultades disminuyan tu ánimo y tu motivación.

Evalúa continuamente

Mantente al tanto de cómo van tus metas propuestas y vigila que avancen hasta concretarlas. Haz un análisis de qué tanto has cumplido, cuánto te falta y cómo alcanzarlas.


Coach Enrique Medina M (569) 9 7899532 enriquemedina@actioncoach.cl     www.actioncoach.cl
Chile.




Establece metas para tu empresa.

12 abril, 2012

Deja que la gente conozca sistemas sencillos y específicos.

Conoce a verdaderos especialistas en diseño y desarrollo de sistemas administrativos, contables y operativos para todo tipo de negocio:
• Administra la información desde una fuente de datos confiable y siempre actualizada.
• Obtendrás automáticamente diferentes indicadores de rendimiento que te darán la oportunidad de mejorar continuamente todos tus procesos.

- Gestión de apoyos gubernamentales (CONACYT, FondoPYME, FONAES)

¿Quieres llevar de manera sencilla los 5 caminos?
Llama y diles cómo los descubriste. Obtendrás un diagnóstico de las necesidades de tu negocio.
¡Sin Costo en la Cd. de Chihuahua!




02 abril, 2012

Conoce y trabaja con los mejores.

Posiblemente tienes mucha información sobre la atención al cliente, el problema no es que la tengas, sino que decidiste seguir haciendo lo mismo y que no se te haga raro tener los mismos resultados.

¿Cuántas veces pensaste que consentir a tu cliente consistía sólo en darle un precio especial?
Si tuviste un buen “resultado”; la historia de “vender casi al costo y seguir sin cobrar” no debe ser tu caso.


Todos, sin importar nuestro giro, estamos de acuerdo en que los clientes son extraordinariamente importantes para nuestras empresas.
Algunos empresarios hablan de lo indispensable que es “consentir” a los clientes, crear experiencias y producir satisfacciones pero el único factor que te llevará a lograr mejores resultados financieros, es mostrar los beneficios de tu producto o servicio; de esta manera no sólo satisfaces una necesidad sino que también estarás educando al cliente.


Los siguientes factores te ayudarán a enfocar acciones y hacer que tu cliente sepa que eres confiable. Asegúrate que tu equipo las conozca, no importa si no están en contacto directo con el cliente.
Cuida tu actitud: El mal humor es la puerta más grande que le darás a tus clientes para salir huyendo.
Atención con las promociones: Si estás decidido a lanzar increíbles ofertas, asegúrate que todos conozcan los detalles y que el inventario no te juegue una mala pasada.
Haz fácil la compra: Un teléfono que nadie contesta y una mala ubicación harán que te tome mucho más tiempo llegar a tu meta económica. Trabaja en lo importante.
Cumple tus promesas: ¿Pensaste que mentir traería más clientes? nada más falso.
Los retrasos en cotizaciones, y pedidos incompletos o erróneos reportan perdidas a tus clientes, ya sea en tiempo o dinero, y definitivamente serás el primer ignorado en su lista de proveedores.


¿Has pensado en construir relaciones con tus clientes? No hablo de invitarlos a tu casa, sino que conozcas más de ellos a través de encuestas.

• Esta información te llevará a saber el rango de edad y poder adquisitivo.
• Conocer su profesión y por qué te compran.
• Si la calidad de tu producto es buena y si te recomiendan.

• Calificar tu ventaja competitiva.

No sólo tendrás mayor información, sino que tendrás todas las herramientas para saber qué ofrecer en el momento justo.


Simples acciones te llevarán a donde siempre has querido. Sólo necesitas hacer lo verdaderamente importante para la situación actual de tu negocio.


Si estás de vacaciones tendrás la mente más despejada para iniciar un plan de acción, recuerda anotar todas las ideas sin importar lo descabelladas que parezcan o si “tuviste” que quedarte, regálate por lo menos una hora diaria para hacer lo mismo.


Haz lo que sea mientras resuelva un problema y empiece a reportan beneficio$, mientras más sencilla sea, menos tiempo te llevará implementarÉxito.

Éxito:

Coach Raymundo Cardona.

 


20 marzo, 2012

¿Conoces el justo valor?

¿Qué tamaño de sorpresa te llevaste esta mañana con los pendientes y emergencias?



A todos esos detalles que te hacen sudar frío les agregaré uno más.


Piensa en la función administrativa más importante de tu empresa… No, la cobranza sólo es necesaria y si no tienes un sistema efectivo tampoco será importante.


¿Cuál otra? … ¿Necesitas más pistas?


1.) Es la base del desarrollo de tu empresa.


2.) Reduce incontables riesgos.


3.) Maximizará el aprovechamiento de todos los recursos.


Y si te pones a buscar llegarás a un banco de información que reducirás a “letras” y que no te harán dar un verdadero valor.


Se llama Planeación e incluye:


- La distribución de tu producto


- Los recursos financieros que necesitas para operar.


- La cantidad adecuada de empleados.


- La maquinaria y equipo.


- Un sinfín de detalles que toda tu experiencia te hará agregar.


Planear es un factor clave si quieres lograr tus objetivos en tiempo y forma.


Pero, ¿Qué pasa cuando nuestros proyectos y metas se vuelven sólo planeación?


La planeación sin acción te llevará a generar ilusiones y sueños frustrados, en los que probablemente “todos” (personas y circunstancias) tendrán la culpa… menos tu… o eso es lo que quisieras escuchar.


Recuerda que de tus acciones dependerán los resultados y por lo tanto la consecución de los objetivos.


Este sábado 24 nos reuniremos para realizar la planeación del trimestre Abril- Junio.


Ya sabes que eres un invitado importante, así que dejo a tu consideración el crecimiento de tu empresa y si vas a trabajar por mejores utilidades hasta septiembre, cuando no haya más que hacer, que no sea lamentarte.


Esta vez nos reuniremos en un lugar diferente y el registro se cierra en unos días.


¿Ya estás incluido?


Es un día para trabajar en tu empresa así que asegúrate de llevar el resultado de los 5 caminos y la carpeta de tu anterior planeación.


No lo olvides: “Si no piensas en tu porvenir, no lo tendrás.” John Kenneth Galbraith.


Nos vemos el sábado.


29 febrero, 2012

¿Qué tanto sabes?


Sin dudarlo todos los años frente a tu negocio o haciendo la misma actividad te hará pensar y decir que tus habilidades de ventas son invencibles.



Sé que has desarrollado una técnica infalible incluso para descubrir qué tipo de cliente tienes en frente sólo al saludarlo.


Y el “pero” entra aquí: ¿Esa habilidad la tiene tu equipo?




Sé que muchos cometemos el error de decir “exactamente como deben hacerse las cosas”, siendo que éste modo sólo es el resultado de tu experiencia, tu carácter y el conocimiento que has obtenido a cerca de tu producto o servicio.


En el momento que decidas buscar encontrarás un sinfín de autores, libros, consejos, etc. De técnicas de ventas, también expertos en el tema. Definitivamente algo bueno obtendrás pero ¿Cómo te asegurarás de convertir ese conocimiento en aprendizaje?
Para empezar proporciona estos tips a tu equipo de vendedores para hacer más sencilla su labor y lograr el resultado por el que trabajas.

En primer lugar cada empleado deberá conocer tu empresa y tú definirás su rol dentro de ella.

  • Posteriormente crea material de apoyo que incluya todas las características y límites de tu producto.
  • El trabajo que sigue requiere un poco más de tiempo y lo utilizarás para descubrir las ventajas que tienes sobre la competencia, no es necesario inventar nada, algo tan sencillo como instalación o soporte técnico serán la gran diferencia además que incrementarán la percepción y calidad de tu servicio al cliente.
  • Lo mejor viene ahora, cuando cada cliente obtiene grandes beneficios de tu producto.
  • La venta también tiene un proceso; si lo tienes ya te habrás dado cuenta lo efectivo que es y sobre todo que reduce los tiempos de entrenamiento a nuevos empleados.
  • Si aún no lo desarrollas puedes empezar por analizar a aquellas empresas de quien eres cliente y tratar de desmenuzar su proceso; toma lo que más te convenga de cada uno y redacta el proceso de venta para tu empresa.
  • Pide a tu equipo que colabore. Ellos te proporcionarán útiles ideas además que descubrirás habilidades de organización, liderazgo y quienes pueden funcionar como apoyo.
Posiblemente haya quejas y “peros” por todos lados; omítelos, necesitas probar para mejorar.


  • Recuerda el seguimiento no sólo con el cliente, también en tu proceso.

¿Y si a todas las recomendaciones agregas un método que haga más sencillo descubrir lo que tu cliente requiere?


¿Te has dado cuenta que todos huimos a los vendedores?


Piensa… que pasaría si tu equipo se convierte en facilitador y adopta una postura de ayuda.
Definitivamente el incremento de ventas sería mucho más alto y te daría la oportunidad de crear relaciones y no simplemente tener clientes que en cualquier momento te puedan olvidar.

Mucha gente me ha escrito para preguntarme del Nuevo Programa en Ventas y Mkt.


Agradezco a todos su interés y confianza en mí y en ActionCOACH. Estoy seguro que quienes asistan a este entrenamiento obtendrán grandes resultados medibles y comprobables, ya que trabajaremos con actitudes, habilidades, técnicas y estrategias clave para impulsar el crecimiento personal, profesional y empresarial.


El pre entrenamiento será en unos días y ya tenemos un registro, ¿Ya estás inscrito?


Llámanos o escribe a coachcardona@pasionporlosnegocios.net  el cupo es limitado.


Que tengas una excelente semana.

14 febrero, 2012

Consigue al mejor vendedor

¿De verdad sabes vender?
¿Existe el vendedor nato o se puede aprender a vender?
Mucha gente habla de otras personas refiriéndose a ellos con cierta envidia disfrazada con asombro al exponer las cualidades para hablar o convencer a alguien… “Es capaz de vender cualquier cosa”… es una frase común que los describe.

Sin duda alguna, durante un día normal habrás vendido por lo menos 3 veces y no hablo de los productos o servicios que ofrezcas. ¿Has pensado en eso?
Tienes características que te enorgullecen. Por ejemplo eres un proveedor confiable, cotizas en máximo 3 días, o te has encargado que cada uno de tus empleados proyecte una imagen profesional. También eso es Vender.

Es cierto que un buen vendedor necesita expresarse con facilidad y conocer a su mercado para lograr empatía, sin olvidar que la seguridad que proyecte se la dará el conocimiento.

Y no hay nada que no puedas aprender, si de verdad te propones lograrlo.

Cada día tienes incontables oportunidades para mejorar tus habilidades de venta.
Inicia por controlar tu estado de ánimo dejando los problemas de casa allá y desarrollando una paciencia sin límites.
Toda venta requiere estrategias, cuida los detalles:
* La gente te compra, no al producto que ofreces.
* Desarrolla una actitud genuina de servicio. Identificando las necesidades primordiales.
* Cuida tu imagen. ¿Quién compraría un producto si el envase no es atractivo?
* Habla: Utiliza el vocabulario adecuado y cuida el tono de voz.
* Crea tu propio material de publicidad. Las copias nunca serán recomendadas.
* Aprende todo lo necesario sobre tu producto.
* Evita el engaño y la manipulación.
* Enfócate y conoce las preferencias del mercado.
* Maneja de manera inteligente las objeciones, de ellas aprenderás.

Hay muchos consejos, y pequeñas acciones te llevarán a desarrollar habilidades de ventas.

Próximamente abriré un Entrenamiento en Ventas y Marketing, dirigido a Dueños de Negocio, vendedores y estrategas. …Despierta la creatividad y logra más ventas.

 ¿Te interesa? No pierdas más tiempo y escríbeme a coachcardona@pasionporlosnegocios.net ; el cupo es limitado.

Regístrate

17 enero, 2012

¿Qué tiene el entrenamiento de especial o diferente? ¿Qué puede hacer por ti y tu negocio?

A primera instancia podrías decir que identificas bien una capacitación de un entrenamiento, y podría asegurar que pocas veces lo has vivido.

Nadie sabe más que tú de tu negocio, cómo funciona y cuales son sus carencias. Aunque también sé que la rutina, y tu reactividad te han llevado a guardar tus metas y sueños mientras te especializas como “apaga fuegos” en todas las urgencias que tiene.

¿Qué beneficios obtendrás participando en un Entrenamiento de Negocios?



1) Tendrás la certeza que los conocimientos adquiridos son 100% aplicables en tu negocio. Estructura tu empresa, y da cimientos sólidos q respalden el crecimiento que ya has logrado.




2) Conocerás empresarios de otros giros que igual que tu están dedicados a hacer crecer su negocio de forma constante, y con quienes también podrás hacer negocio efectivo.



3) Encuentra a la gente ideal para que trabaje contigo y desarrolla un equipo comprometido con el negocio y leal a ti.



4) Aplica sistemas sencillos que midan las acciones diarias de tu equipo que te ayuden a tomar decisiones correctas.





5) ¿Tienes muy buen nivel de ventas, pero no tienes tiempo para actividades de familia?

Aprende a delegar y sepárate un poco del negocio mientras sigue produciendo.



6) ¿Tu servicio genera quejas? Corrige desde el inicio, vuélvete indispensable y haz que tus clientes actuales vendan por ti.



7) Olvida los altos costos de publicidad llegando directa y efectivamente a tus clientes potenciales.



¿Cuánto tiempo más dejarás pasar? ¿Cuánto dinero más estás dispuesto a perder?

Elige el tamaño de tu negocio, sólo quedan 2 días para que inicie.

Inscríbete hoy mismo, no hay tiempo que perder

03 enero, 2012

Trabajas ahora... o quiebras mañana.



¿Cuántos propósitos? ¿Cuántas metas o sueños que alguna vez consideraste lejanos?

Desde ayer todo volvió a la normalidad, pero eso no incluirá quejas ni pretextos para dejar las cosas para después, o para que “alguien más” las haga, si ese alguien no sabe cómo o peor aún, no trabaja para ti.

Por lo que el único responsable de tu éxito o fracaso…eres precisamente tú.

Desde hace dos semanas hemos platicado acerca de la planeación y sus beneficios, la manera correcta de hacerla, y todo lo que debe incluir.

Quizá ya has asistido a nuestros Talleres y piensas que será “más de lo mismo”, cuando en realidad eso no puede ser por una simple razón…Todo evoluciona, o ¿Dejaste pasar nuevas condiciones para negociar con tus proveedores, los precios se mantuvieron, los productos eran los mismos al igual que los clientes?
¡Nada más falso!

Recuerda que apostarás el futuro de tu negocio en ese plan.

Aquí te dejo 5 puntos a considerar, para que tu plan sea exitoso.
1. Los negocios son un juego, así que lo mejor es Jugar a Ganar. Si constantemente eres invadido por ideas restrictivas y limitantes, te quedarás ahí “administrando miseria”.

2. ¡Pregunta! Tus clientes tienen las respuestas, y serán ellos quienes dibujen los peldaños de tu escalera al éxito… ¿Vas a subir?

3. Recuerda que nuestra mente es como un cuervo, todo lo que brilla lo lleva a su nido, sin importar qué sea basura. Con esto quiero decirte que no todas las sugerencias serán buenas para tu negocio, por lo que será necesario definir el costo-beneficio de cada nueva idea y sobre todo cuales eliminar.

4. Involucra a tu equipo, son ellos quienes ejecutan los nuevos planes y quienes serán tu apoyo en todo el camino.

5. Define prioridades clave globales. Tu planeación no es una lista de deseos, por lo que es preciso limitar y no escribir más de 10 objetivos. Solo así podrás mantenerte concentrado y realizando sólo las actividades que te harán crecer y posicionar tu negocio.

¿Sabías que la falta de planeación ha hecho que más del 80% de tus proyectos fracasen?

Esta es la última llamada para que asegures tu asistencia en el Taller de Planeación.

Y el objetivo es que:
a) Conozcas la manera más sencilla de elaborar una planeación estratégica,
b) Desarrolles los objetivos del 2012 y
c) Detalles el Plan de Acción Enero- Marzo.

¿Y qué más?
Ésta es la lista de puntos clave que trabajaremos ese día:
- ¿Cómo crear un plan de acción?
- Definir una visión
- Establecer metas financieras y de sistemas
- Análisis de situación actual
- Metas SMART
- Estrategias
- Tácticas
- Actividades
- Ciclos de la planeación
- Elaboración del plan

Será necesario que inviertas un sábado para esta actividad, pero estamos seguros que no lo volverás a hacer por trabajo pendiente o urgencias en tu negocio.

No dudes en invitar a tu equipo.

Posiblemente hay dudas, escríbeme a coachcardona@pasionporlonegocios.net o llama al (614)4143828, todo el equipo puede ayudarte.

Recibe un abrazo y mis mejores deseos de éxito.

15 noviembre, 2011

Tienes el control.

¿Cuántas veces pasó por tu mente la peligrosa idea que tu negocio estaba en manos de alguien más?


Quizá sumergido en la inercia de la rutina diaria, perdiste de vista los objetivos que darían un empujón a tu negocio, por ejemplo: traer a los clientes necesarios o subir las ventas para desarrollar ese nuevo proyecto, dar un giro al negocio, “atacar” otro mercado, etc.

Posiblemente en medio de un problema pensaste que estabas en manos de tus proveedores, ahorcándote porque sin ellos “tu negocio tenía las horas contadas”.

En otras palabras: viste que la pelota había desaparecido de tu cancha y ahora estaba en poder del contrario.

Si bien es cierto, tu negocio se fortalece con el trabajo de externos y crece gracias a los tratos que realizas con ellos. Pero esto de ninguna manera significa que de ellos dependa tu permanencia en el mercado.

En otro momento descubrí que hay otra queja o mal común entre muchos empresarios y debo reconocer que también estuve entre ellos; pasó cuando di por hecho que sin “tal o cual” empleado el negocio se estancaría.

Otro punto considerable es que cuando alguien se convierte en tu mano derecha es difícil imaginar el siguiente escalón sin ese integrante…

Problemas vienen y van, te sientes “atado”; una vez más tu mente fue invadida y tus decisiones detenidas. Una vez más crees que la pelota está en la otra cancha.

Sin importar que amaneciera lloviendo, es un buen día para aterrizar en nuestra realidad:

Eres la única persona que decide el futuro del negocio.

Platicando de este tema, llegó a la mesa una extraña definición de Delegar y decía: “Que alguien más escuche los problemas, porque yo no tengo tiempo ni quiero hacerlo”.

Cuando la realidad es que esa palabra incluye, antes de eso, que entrenarás a la persona que hace ciertas actividades por ti, habiendo limitado su campo de acción y nivel de decisión, además corregirás en el momento justo.


"Saber delegar no es sinónimo de distribuir tareas y estar constantemente encima de la gente que tenemos a nuestro cargo, porque la confianza también debiera generar autonomía y respeto por el trabajo del otro. Sin embargo, esto debe aprenderse, no es algo automático, sino que se logra con el tiempo y con la confianza en el profesionalismo del círculo más cercano".

Aquí hay algunos consejos:

1) Confía en tu equipo.
2) Involucra a los demás colaboradores.
3) Permite la libertad en el “cómo hacer las cosas”.


¿Notaste cuántos 20´s cayeron?
…”La pelota siempre ha estado en tu cancha “

Hay muchos temas igual de importantes que éste y quizá por cederle la pelota a alguien más, no has querido atenderlos.

Te invito a participar éste próximo 24 de Noviembre al Entrenamiento Empresarial “Reestructura tu Negocio”. Invierte una mañana y define el camino de tu empresa.

 
 
http://www.facebook.com/ActionCoachChihuahua?ref=ts#!/event.php?eid=180000808754071

14 julio, 2010

PLAN DE NEGOCIOS

Todo plan de negocios debe tener las preguntas básicas que un posible inversionista te haría , he aquí una lista de las más importantes y para las que debes estar preparado:

1. ¿Quién eres?
Quienes son los jugadores ¿El equipo de administración? ¿Cuál es su experiencia? ¿Alguno de ellos ha tenido éxito haciendo esto? ¿Quiénes son tus asesores y cuales son sus credenciales?

2. ¿Qué es?
¿Cuál es tu producto o servicio? Incluso si es complejo, la explicación debe ser fácil de entender। ¿Tienes algún tipo de propiedad intelectual, o algo te de exclusividad?

3. ¿Dónde estas?
¿Cuál es el status de tu empresa? ¿Tienes algún prototipo o alguien ha probado tu producto o idea? ¿Qué puntos de referencia tienes?

4. ¿Hacia donde vas?
¿Cuál es tu meta? ¿Cuáles progresos respecto a la meta has obtenido?

5. ¿Quién lo quiere?
¿Quién es tu mercado meta? ¿Cuál es el problema que estas resolviendo? ¿Dónde esta el DOLOR?

6. ¿Cuánta gente lo va a querer?
¿Cuál es el tamaño de tu mercado potencial?

7. ¿Cómo sabes que lo quieren?
¿Qué pruebas tienes del contenido de la demanda? ¿Qué pruebas, investigación, estudios has realizado que prueban que si inicias el negocio los clientes vendrá?

8. ¿Qué tanto lo quieren?
¿Cuál es la propuesta de valor de tu idea? ¿La puedes vender? ¿Con ganancias?

9. ¿Cómo les vas a hablar a ellos de él?
¿Cuál es tu nicho? ¿Estas posicionado? ¿Qué te hace diferente? ¿Tienes un plan de marketing?

10. ¿Cómo se los vas a entregar?
¿Cuáles son tus canales de distribución?

11. ¿Quién más los tiene?
¿Quién es tu competencia? Nunca digas que no tienes competencia। Si no tienes competencia no tienes mercado ¿cuál es tu ventaja competitiva?

12. ¿Cuáles son los riesgos?
¿Qué es o desconocido? ¿Qué podría ir mal?

13. ¿Cuáles son las recompensas?
¿Cuáles son los resultados financieros esperados y las posibles ganancias?

14. ¿Qué es lo que tú quieres?
¿Cuál es el negocio que propones para ti y tu inversionista? ¿Qué monto de dinero necesitas?

15. ¿Cuál es la salida?
¿Cómo recuperara su dinero el inversionista?

Keith J. Cunningham