Qué debe tener una estrategia para que funcione?, ¿cómo hacer para que nuestras grandes ideas se vuelvan rentables? Si bien cuando se trata de realizar estrategias existen algunos elementos que te ayudarán a tomar decisiones que con mayor probabilidad te darán el éxito.
Comprensión del mercado
¿Hablas de la misma manera con tu sobrino que cuando lo haces con tu pareja?, ¿te vistes de la misma forma para una boda que para ir al cine? Una de las funciones de la mercadotecnia es comunicar eficientemente, para hacerlo debemos ser relevantes para aquéllos que nos compran, por ello debemos conocerlos, si no sabemos su contexto, gustos, frustraciones, situación actual, difícilmente podremos decirles algo relevante, que nos lleve a hacer una estrategia que funcione.
Cuando se realiza una campaña, la primer parte es una investigación, y el objetivo es descubrir a quién le queremos vender y si nuestra empresa representa algo para ellos. Una vez conociéndolos podemos sentar las bases para una buena comunicación, lo que nos dará la esencia de una mercadotecnia eficiente.
Definición del fin
Una vez definido nuestro perfil objetivo, debemos precisar que comportamiento deseamos provocar. Entendiendo la misión de la estrategia se precisarán las acciones a realizar basándonos en las características del cliente.
Por ejemplo, si quiero que nuevos clientes vengan a mi empresa y sé que para ellos es muy importante lo que digan sus amigos y familiares al comprar mi producto, entonces una parte de mi estrategia será darles beneficios por recomendarme y darme datos de otros que se podrían interesar en lo que yo vendo.
¿Qué es más rentable?
En algunas ocasiones nos encontraremos con una o más opciones: del producto “x” sabremos que son amas de casa las que nos compran, pero también hay hombres solteros y niños quienes consumen el producto y algunas veces lo adquieren.
Cuando sea así, debemos decidirnos por aquél mercado que resulte más rentable, ¿cómo saber esto? Pongamos números: ¿Cuántos clientes de cada tipo te compran, cuánto te compran, cuántas amas de casa hay contra cuántos jóvenes?, ¿Quién tiene más ingresos?, debemos medir en nuestra empresa, por que los números que nuestros registros arrojan nos ayudarán a sentar bases para tomar decisiones que se traducen en mayor rentabilidad y ciertas ventajas.
Con los pies en la tierra
Cuando decidas invertir en mercadotecnia, debes saber que estas invirtiendo en “conquistar” a tu cliente, si le regalas una rosa obtendrás una sonrisa, tal vez que te prefiera, o que cuando te recuerde lo haga de modo favorable.
No se trata de lanzar un anuncio, un descuento o un nuevo producto y esperar que la magia ocurra; una estrategia de mercadotecnia es un plan con un plazo específico que contempla etapas con avances paulatinos en el tiempo, y es el resultado de esfuerzo, conocimiento, comprensión y consistencia.
Si te interesa conocer un poco más del tema, te invito a que me escribas a calcala@actioncoach.com.mx o te comuniques al (614) 414- 3828, saludos.
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