Desde hace años las empresas recurren a medios de comunicación masivos para darse a conocer. Debido al que su público los utiliza para obtener información y entretenimiento por lo que se utilizaban con más frecuencia y para cualquier producto o servicio.
Recientemente estos medios están siendo desplazados en preferencia y uso, debido a las altas tarifas de transmisión. En un estudio realizado por el Interactive Advertising Bureau, 62% de los encuestados señalaron su preferencia por Internet, sobre 34% que lo hizo por la televisión, esto en 2008 (El Universal).
La gente ha cambiado sus hábitos, la forma de comprar y medio de enterarse de los productos. Debido a la gran cantidad de información generada en la web, las personas están mejor informadas, tienen la oportunidad de comparar, buscar, ver opiniones y realizar elecciones conscientes.
Como empresas y proveedores de servicios debemos adaptarnos y entender esta realidad, es momento de mejorar la manera de hablar con nuestros clientes, y adaptarla al uso de nuevas plataformas y medios usados por aquéllos que hacen que nuestra empresa exista.
La forma de buscar información de enterarse de comprar de las personas ha cambiado y es momento de evolucionar en la forma en la que estamos presentes en sus vidas, utilizando nuevas plataformas y tecnologías:
Las redes sociales que son grupos de personas unidas por amistad, parentesco, intereses o preferencias comunes.
Éstas son el punto de encuentro demás de 4 millones de personas en México, lo que equivale al 13.4 % de los usuarios de internet.
Lo más impresionante es el crecimiento que siguen teniendo, a marzo de este año Facebook contaba con de 665 millones de personas según datos de CNN México.
Cientos de empresas alrededor del mundo se han dado cuenta de la gran oportunidad de comunicación y marketing que representa esta cantidad de gente reunida en un solo sitio, con miles de oportunidades de encontrarse con nuevos clientes y comunicarse con los actuales.
Según eMarketer, una encuesta realizada por Regus reveló como durante lo que va del 2011 en promedio, a nivel mundial, el 47% de empresas utilizan con éxito las redes sociales para la adquisición de clientes.
¿Tu empresa ya forma parte de este mundo de oportunidades? No pierdas más tiempo,
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¡Excelente semana!
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