23 mayo, 2013

Hagamos de tu cliente, un excelente vendedor.


Como dueños de un negocio nos toca trabajar mucho: desarrollando un producto o servicio excelente, distribuido por un equipo sólido de vendedores y acompañado por un servicio al cliente como pocos.

Sin duda llegar a hasta aquí ha costado energía, tiempo y dinero constante por años.
Ya tienes la empresa con el empuje y solidez suficiente para llegar a más personas y estoy seguro que muchas personas te recomiendan de manera natural.
¿Por qué no convertir a tus clientes en vendedores?

¿Sabías que cada persona conoce en promedio a 250 más?
Es claro que no  venderemos a todos pero entre ellos hay por lo menos 10 personas que si necesitan o ya utilizan un producto como el tuyo.


Manejar las referencias como estrategia de negocio tiene un costo muy bajo en comparación de los beneficios.
Piensa en esto: necesitas material con urgencia y tu proveedor habitual no puede surtirlo, conoces a alguien más (que tiene muchas cualidades más que la empresa con la que trabajas).
En cuanto tengas oportunidad los recomendarás, y posiblemente preferirás trabajar con ellos.


Lo mismo pasa con tu empresa y tu giro.
¿Referenciarte sería fácil?
Tienes dudas como hacerlo, escríbeme y hagamos que ésta estrategia te traiga nuevo negocio.
El miércoles 29 de mayo será el Lanzamiento del segundo Capítulo de BNI “Emprendedores del Desierto”.

Un capítulo formado por empresarios comprometidos con nuestro estado cuyo fin es establecer  relaciones comerciales con empresas locales y así contribuir a la creación de más empleos e impulsar nuestra economía.
Si te interesa conocer el funcionamiento de esta red, escribe o llama a mi oficina, tenemos pocos boletos para este evento.
Será el  29 de mayo a las 8 am.


¿Te interesa?
Escríbeme coachcardona@pasionporlosnegocios.net queda muy poco tiempo.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 

22 abril, 2013

Genera negocio siguiendo sistemas.



Hay secretos a voces y secretos que llevan ese nombre por miedo o indecisión a actuar.
¿Has escuchado de la fórmula para incrementar tus ingresos y utilidades?


¿Cuántas veces en este año has cumplido tu meta de ventas? ¿Ese nivel se ha mantenido o mejorado aunque haya crisis?

Si tu respuesta es negativa, es el mejor momento para revisar tu proceso de ventas y trabajar en aquellas áreas en las que sí tienes control.

Identifica claramente las etapas de tu proceso comercial, es la forma que tienes para que tus prospectos sepan que haces, en dónde estás y decidirse a llamarte para obtener más información o una cotización.
Lo siguiente es que tu equipo de ventas esté preparado para seguir con el proceso y concrete la venta.


¿De qué tamaño es tu mercado?
Piensa en las personas que podrían necesitar tu producto o servicio, ahora piensa en una estrategia que te ayude a llegar sólo a los
prospectos indicados, es decir, que tengan poder y decisión de compra.


¿Y si tu equipo trabajara por dos cierres más? ¿Cuánto incrementarían tus ventas mensuales? Haz cuentas por año.
…Nada despreciable.
Eres experto en tu negocio y toca hacer que los vendedores desarrollen confianza que les dará el conocimiento para vender de manera efectiva, así como técnicas de ventas que le les permitan llegar más rápido al objetivo.
El entrenamiento para los vendedores es la mejor inversión.

Haz que tus clientes vuelvan una y otra vez.
Existen diferentes programas con beneficios como descuentos y regalos que reforzados con fechas de vigencia te ayudarán a
que tu cliente regrese e ignore a la competencia.


Ahora prepárate y vende más! No hablo de subir precios si no que implementes estrategias para que la gente compre más.
Esto puede ser tan sencillo como ofrecer productos o servicios complementarios.
Piensa en un paquete y recuerda  probar y medir: quien compra, porqué lo hace, si necita que se incluya en el paquete algo más, etc.
Si aumentas el monto de la venta en una sola transacción darás más valor al cliente.


Sencillo no es sinónimo de fácil, pero una vez establecidas las estrategias y que todos conozcan cómo trabajar con ellas te será más complicado inventar pretextos para no llegar a donde quieres.

Éxito  



15 abril, 2013

Los mitos que te ayudan a bajar las ventas.


Todos los negocios hacemos publicidad y si piensas que no tienes nada que ver en ese asunto, vamos aclarando ideas.
Partiendo del punto que “Cualquier contacto de la empresa con un cliente es marketing.
¿Cómo va el tuyo?
Algunos ejemplos de contacto:
- Que te llamen por teléfono para preguntarte por una  oferta.
- El nombre de tu negocio le hace pensar en alguna solución.
- Vea un auto con tu logotipo.
- Alguien platica de ti.
…Y  la lista es interminable.

Gracias a la evolución tecnológica tenemos consumidores mejor informados, razón suficiente para cuidar todo lo que tenga ver con tu negocio y además  ayude a hacer fácil  la compra.
También surgido mitos en cuanto a la mercadotecnia.
Hay muchos, pero los siguientes  4 son los más grandes y graves si les haces caso:


1)    La gente compra al precio más bajo.
Son contadas las personas que prefieren pagar menos, porque en realidad todos sabemos que lo “Barato, sale caro”, simplemente porque no hay garantías de ningún tipo.
En cualquier situación, seremos más las personas que buscamos tener cosas valiosas y de calidad por nuestro dinero.

Encuentra la manera de que las personas perciban verdadero valor por tus servicios y/o productos, después puedes aumentar un poco el precio. Ya verás los resultados.

2)    Entre más variedad tenga, mayores serán mis ventas.
Muchas opciones pueden confundir a tu cliente, por lo general ofrecer muchas cosas hará que tus ventas bajen, ya que resulta  difícil decidir.

Limita a tus clientes a decir "Si, o no lo compro", para evitar  "¿cuál compro?"

3)    Todos me necesitan.
Eso es lo que quieres  creer, pero la mayoría de las personas tal vez ni consideran gastar en ello.
El mayor peligro de este mito es hacer creer a los dueños de negocios que pueden vender sin necesidad de hacer marketing, creen que  su producto es tan especial y diferente  que la gente vendrá a ellos por arte de magia ,y esto rara vez ocurre.

Segmenta a tu mercado y ofrece soluciones específicas.

4)    Cambia seguido tu publicidad o caerán las ventas.
Jamás retires un anuncio que funciona, sólo porque te ha cansado
.
Realiza cambios  sencillos, como el acomodo o la frase; siempre: prueba y mide.
De la cantidad que tienes para publicidad: invierte el  80% en algo que probado y 20% en nuevos detalles. En el momento que algo nuevo funcione empieza a modificar estos porcentajes, el objetivo es obtener más clientes a menor costo.

Todas las estrategias que decidas realizar debes medirlas, y una forma sencilla para saber cuánta gente te trae cada estrategia es esta: Divide el costo total entre el número de clientes que te trajo.

Por ejemplo:
Volantes $ 1,000 pesos / 12 clientes = $ 83.3 pesos te costó cada nuevo cliente.

Hay miles de estrategias y también distintas formas de medir tus resultados en publicidad, así como incrementar tu volumen de ventas.
¿Te gustaría aprender nuevas estrategias y saber cómo aplicarlas?

Éxito.